希箭智能锁客服咨询通道

发布时间： 2025-08-11 12:14:46

希箭智能锁维修上门维修附近电话400热线

希箭智能锁客服咨询通道：400-1865-909 (温馨提示：即可拨打）

希箭智能锁服务中心全国各号码

希箭智能锁400全国售后服务24小时受理中心400-1865-909

紧急救援服务：对于突发故障导致设备无法使用的情况，我们提供紧急救援服务，确保您尽快恢复使用。

专业维修论坛：建立专业维修论坛，为客户提供交流平台，分享维修经验和技巧。

维修过程透明化展示墙：我们设立透明化展示墙，实时展示维修过程，增强客户信任感。

全国服务区域：眉山、安顺、玉林、晋中、海口、枣庄、三门峡、延边、泸州、淄博、嘉兴、信阳、廊坊、鸡西、长春、汉中、德宏、湖州、许昌、漳州、宜宾、桂林、七台河、酒泉、阜新、辽源、中卫、天津、抚顺等城市。

希箭智能锁全国维修服务网点查询：400-1865-909

内蒙古乌兰察布市集宁区、濮阳市南乐县、驻马店市遂平县、葫芦岛市南票区、泰安市泰山区、佳木斯市郊区、汉中市佛坪县、泸州市合江县、上饶市广丰区

文昌市东郊镇、周口市商水县、平顶山市宝丰县、成都市温江区、西安市长安区、长春市榆树市、凉山雷波县

内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、湛江市吴川市、广安市邻水县、铜仁市万山区、重庆市涪陵区、广西柳州市鱼峰区、屯昌县屯城镇

泸州市纳溪区、韶关市乳源瑶族自治县、德阳市绵竹市、武汉市硚口区、白沙黎族自治县七坊镇、达州市宣汉县、荆门市沙洋县、南平市建阳区、湘西州花垣县

　　互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。

　　近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。

　　产品名称有歧义

　　事实与宣传不符

　　首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。

　　然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。

　　信息披露不全面

　　实际保障与销售宣称不符

　　其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。

　　这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。

　　上海消保委副秘书长唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。

　　据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。

　　测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。【编辑:周驰】