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乐华电视售后服务部24小时维修专线










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维修服务紧急响应团队,快速到场:建立紧急响应团队,对于急需维修的客户,承诺在最短时间内到达现场,解决客户燃眉之急。














 






















维修服务全程录像,保障双方权益:在客户同意的情况下,我们对维修服务全程进行录像,确保服务透明,保障双方权益。




专业工具,提升维修效率:我们配备专业维修工具和设备,确保技师能够迅速、准确地完成维修任务,提升维修效率。






















 














全国服务区域:临沧、嘉峪关、阿拉善盟、芜湖、西安、绍兴、珠海、兴安盟、天水、信阳、鄂州、绵阳、佛山、防城港、安康、贵港、娄底、泸州、宣城、延安、上饶、毕节、漳州、百色、昆明、六安、扬州、商洛、昌吉等城市。














 






















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东莞市麻涌镇、齐齐哈尔市建华区、黄石市黄石港区、阜新市阜新蒙古族自治县、广西玉林市兴业县、庆阳市正宁县、泉州市金门县














 














 














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晋城市沁水县、南昌市安义县、青岛市市北区、漯河市舞阳县、北京市大兴区、常德市安乡县、抚州市临川区














 






 














 














贵阳市南明区、保山市昌宁县、连云港市灌南县、内蒙古兴安盟阿尔山市、常德市桃源县

  不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”,解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。

  三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。

  三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

  外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信回复确认后办理业务。办理成功后,要及时发送告知短信。

  在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

  (总台央视记者 朱江 孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】

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