400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
江一格保险柜一键客服
江一格保险柜售后维修24小时热线电话全国统一
江一格保险柜全国人工售后全国电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
江一格保险柜24小时厂家维修服务电话热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
江一格保险柜24小时贴心守护
江一格保险柜无忧维修站
维修服务客户教育视频,DIY维修小能手:制作并发布客户教育视频,教授简单的家电维修技巧,让客户也能成为DIY维修小能手。
客户满意为先:我们始终以客户满意为先,努力提升服务质量。
江一格保险柜维修官方咨询
江一格保险柜维修服务电话全国服务区域:
万宁市三更罗镇、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、齐齐哈尔市克山县、信阳市罗山县、南平市政和县
烟台市栖霞市、南昌市南昌县、雅安市名山区、上海市松江区、西宁市城西区
广州市从化区、常德市安乡县、万宁市礼纪镇、马鞍山市花山区、黔东南天柱县、绥化市兰西县
鸡西市虎林市、五指山市通什、汕头市南澳县、南通市如东县、鸡西市鸡东县、佳木斯市富锦市、淮安市金湖县、昌江黎族自治县王下乡、白城市大安市、重庆市忠县
天水市秦州区、运城市平陆县、本溪市明山区、宁波市北仑区、武汉市汉阳区、泸州市合江县、潮州市湘桥区
榆林市清涧县、南平市松溪县、衡阳市常宁市、宜春市宜丰县、贵阳市清镇市
扬州市高邮市、牡丹江市阳明区、吉安市峡江县、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、三明市永安市、营口市大石桥市、长治市沁县、重庆市江北区、台州市临海市
永州市江华瑶族自治县、长治市襄垣县、赣州市石城县、赣州市瑞金市、娄底市娄星区、三明市沙县区
新乡市新乡县、沈阳市康平县、岳阳市岳阳县、厦门市湖里区、吉安市吉安县、黔东南黄平县、重庆市城口县、延安市宜川县、鸡西市虎林市、内蒙古赤峰市巴林右旗
淮安市清江浦区、佛山市三水区、宁波市镇海区、漳州市华安县、文昌市文教镇、重庆市渝北区、哈尔滨市木兰县、阜新市彰武县、潍坊市临朐县、咸阳市长武县
江门市新会区、衢州市开化县、吕梁市汾阳市、韶关市新丰县、内蒙古乌兰察布市凉城县、烟台市芝罘区、广西柳州市柳北区
澄迈县老城镇、内蒙古乌海市海南区、永州市江华瑶族自治县、保山市隆阳区、东莞市凤岗镇、南通市崇川区、东莞市大朗镇、三门峡市卢氏县、宝鸡市陇县
伊春市大箐山县、六安市金安区、惠州市惠城区、儋州市排浦镇、北京市西城区
澄迈县永发镇、渭南市华州区、滁州市明光市、临夏康乐县、曲靖市麒麟区、长春市宽城区、广州市海珠区、安庆市太湖县、哈尔滨市南岗区、庆阳市庆城县
马鞍山市当涂县、广州市花都区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、琼海市博鳌镇、大庆市大同区、咸阳市武功县
吉林市磐石市、黔南独山县、怀化市通道侗族自治县、中山市南头镇、南京市六合区、锦州市北镇市、平顶山市叶县、泉州市永春县、临汾市霍州市
东莞市凤岗镇、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、眉山市彭山区、郴州市资兴市、凉山雷波县、东营市河口区
咸宁市通城县、中山市坦洲镇、福州市鼓楼区、安庆市怀宁县、黔东南剑河县、长春市宽城区、吉安市新干县
雅安市天全县、曲靖市麒麟区、鹤岗市南山区、荆州市松滋市、西安市蓝田县
中山市阜沙镇、五指山市南圣、琼海市阳江镇、楚雄元谋县、乐东黎族自治县利国镇、恩施州恩施市、潍坊市寒亭区、蚌埠市蚌山区
铜仁市松桃苗族自治县、丹东市宽甸满族自治县、咸阳市永寿县、德州市夏津县、广西贵港市港北区、中山市南区街道
三明市尤溪县、岳阳市临湘市、黔东南岑巩县、丽水市庆元县、周口市西华县、烟台市龙口市、上海市崇明区、咸宁市咸安区、昆明市晋宁区
咸阳市乾县、东莞市清溪镇、中山市东升镇、西宁市城中区、三门峡市义马市
长沙市岳麓区、抚州市临川区、吉林市蛟河市、潍坊市临朐县、凉山美姑县、临沂市费县、齐齐哈尔市建华区、马鞍山市当涂县
昆明市嵩明县、广西南宁市隆安县、文山丘北县、信阳市淮滨县、宝鸡市陇县、太原市娄烦县
新余市渝水区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、南京市鼓楼区、张家界市桑植县、大理漾濞彝族自治县、东方市江边乡、亳州市涡阳县
十堰市茅箭区、泉州市晋江市、临汾市大宁县、衡阳市石鼓区、上海市嘉定区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
江一格保险柜全国统一售后服务400电话
江一格保险柜售后维修电话(全国统一客服)24小时服务电话
江一格保险柜维修客服平台:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
江一格保险柜24人工电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
江一格保险柜售后维修中心服务总部
江一格保险柜全天报修服务
提供上门贴膜、安装防护套等增值服务,保护您的产品。
维修服务认证:申请并获得相关维修服务认证,提升服务质量和可信度。
江一格保险柜全国24小时统一服务点电话
江一格保险柜维修服务电话全国服务区域:
广西柳州市融水苗族自治县、广西百色市靖西市、深圳市盐田区、临高县加来镇、苏州市姑苏区、文昌市东路镇、三明市尤溪县、荆州市石首市、广西河池市南丹县、淄博市博山区
广西梧州市藤县、运城市盐湖区、延安市黄龙县、杭州市上城区、鹰潭市月湖区
丽水市缙云县、定安县岭口镇、澄迈县老城镇、阜阳市颍东区、儋州市兰洋镇、合肥市庐江县、青岛市李沧区、马鞍山市含山县、琼海市石壁镇、蚌埠市怀远县
青岛市胶州市、无锡市锡山区、杭州市拱墅区、大理鹤庆县、昆明市呈贡区、广西梧州市龙圩区、安顺市西秀区、定安县黄竹镇
咸阳市三原县、临夏永靖县、襄阳市南漳县、商丘市民权县、咸阳市永寿县、内江市资中县
南阳市社旗县、鞍山市铁东区、盐城市盐都区、临汾市吉县、五指山市南圣、常州市溧阳市、娄底市娄星区、佳木斯市汤原县、广西百色市田东县
通化市集安市、黄山市休宁县、海西蒙古族天峻县、万宁市三更罗镇、盐城市大丰区、广州市海珠区、庆阳市宁县、梅州市五华县、天津市蓟州区、荆州市江陵县
安庆市宜秀区、大理宾川县、定西市安定区、宝鸡市凤翔区、芜湖市鸠江区、永州市冷水滩区、泰安市宁阳县
聊城市茌平区、铜仁市江口县、广西百色市平果市、安阳市林州市、郑州市登封市、九江市浔阳区、长治市潞州区、乐东黎族自治县志仲镇
广西玉林市北流市、昌江黎族自治县七叉镇、晋城市陵川县、牡丹江市穆棱市、万宁市北大镇、广元市青川县、蚌埠市龙子湖区、抚州市临川区、怀化市芷江侗族自治县
铁岭市昌图县、沈阳市浑南区、榆林市绥德县、广西南宁市马山县、万宁市长丰镇
贵阳市白云区、淮南市田家庵区、重庆市渝中区、玉树囊谦县、中山市板芙镇
武威市天祝藏族自治县、吉林市丰满区、衡阳市衡南县、德阳市罗江区、黄冈市浠水县、清远市清新区
潮州市潮安区、达州市万源市、天津市北辰区、凉山雷波县、武威市天祝藏族自治县、邵阳市北塔区
广西防城港市东兴市、抚顺市望花区、株洲市石峰区、南昌市新建区、中山市石岐街道、哈尔滨市香坊区
新乡市凤泉区、昆明市晋宁区、锦州市凌河区、扬州市宝应县、滁州市凤阳县、长沙市浏阳市
东莞市凤岗镇、张掖市民乐县、佳木斯市东风区、儋州市南丰镇、上海市宝山区、烟台市莱山区、茂名市信宜市、济宁市鱼台县、日照市五莲县、淮南市八公山区
潍坊市奎文区、济宁市任城区、铜仁市玉屏侗族自治县、广西桂林市叠彩区、昌江黎族自治县十月田镇、宜宾市南溪区、上海市普陀区
上海市徐汇区、北京市门头沟区、乐东黎族自治县大安镇、常德市汉寿县、中山市黄圃镇、红河弥勒市、丽水市景宁畲族自治县、邵阳市双清区
延边敦化市、绥化市兰西县、伊春市汤旺县、漯河市源汇区、常州市钟楼区、天津市蓟州区
辽阳市白塔区、邵阳市洞口县、新乡市获嘉县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、四平市双辽市、定西市临洮县、齐齐哈尔市富拉尔基区
烟台市海阳市、北京市房山区、烟台市招远市、太原市迎泽区、长沙市芙蓉区、开封市通许县、广西防城港市东兴市
广元市昭化区、临沂市莒南县、重庆市石柱土家族自治县、新乡市卫辉市、长沙市宁乡市、内江市市中区、日照市岚山区、西宁市城东区、汕尾市陆河县、梅州市梅县区
苏州市常熟市、鹤岗市兴山区、太原市尖草坪区、通化市柳河县、长沙市岳麓区、南昌市进贤县、遵义市正安县、延安市黄龙县、绵阳市江油市
咸宁市通城县、鹤壁市淇县、泉州市晋江市、松原市宁江区、鞍山市台安县、青岛市市南区
德州市夏津县、济宁市任城区、绵阳市三台县、文昌市公坡镇、黔南独山县、阜新市新邱区、鄂州市鄂城区、滁州市南谯区
海东市循化撒拉族自治县、佳木斯市汤原县、安阳市林州市、临夏永靖县、菏泽市郓城县、广州市白云区、果洛久治县
合同原订入住五星级酒店,实住三星级酒店;游客出发前因病退团,旅行社仅同意退还40%费用……
旅游遭遇合同纠纷?判决明确这些费用可以退
旅游合同载明为游客安排五星级酒店,实际入住三星级酒店;游客出发当日突发感冒退团,旅行社仅同意退还40%旅游费用……进入暑期旅游旺季,游客如果遭遇上述合同纠纷,能否要求旅行社退费或赔偿?
近日,北京市昌平区人民法院公布一批涉旅游合同的典型案例,对旅行社退赔标准作出明确。
“五星级”酒店变“准五星”
在其中一起案例中,郑先生与某旅行社签订了一份9日游旅游合同,合同中住宿部分载明入住四星级及五星级酒店,且在具体行程中列出入住参考酒店。然而,旅游过程中,郑先生实际入住的均为三星级酒店。
对此,郑先生十分不满,要求旅行社返还住宿酒店价格差额并支付违约金。旅行社则认为,虽然游客实际入住酒店与合同内容不一致,但入住的酒店为“准五星酒店”。
法院经审理认为,《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》中明确规定,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,游客请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为,游客要求经营者承担购买商品价款或者接受服务费用的三倍赔偿责任的,法院应予支持。
在郑先生一案中,法院认为,案涉双方签订的合同中已载明酒店星级,旅行社应依约履行,实际入住的酒店应符合承诺。酒店星级评定有明确的国家标准,“准五星”“准四星”等解释显然不符合合同约定。因此,法院支持了郑先生主张的返还差价损失及赔偿要求。
对于旅游合同纠纷,法官指出,旅游经营者应对合同条款充分解释、明确告知,不得以格式条款免除己方义务、加重游客负担。对于易发生争议的内容要作出详细约定,尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游的要求等要尽量具体细化。
因病退团能否要回旅游费
旅游期间,突发状况时有发生,若游客在出发前因病临时退团,旅游费用还能退吗?
安先生与某旅行社签订旅游合同,约定安先生和妻子参加某景区3日游,若游客行程开始当日提出解除合同,按总额的60%扣除旅游费用。出发当日,安先生妻子突发感冒,安先生联系旅行社要求解除合同,旅行社仅同意退还40%的旅游费用。
安先生认为,自己和妻子解除旅游合同事出有因,遂诉至法院,要求旅行社退还全部费用。法院认为,安先生享有单方解除合同的权利,旅行社应退还安先生旅游费用,但应扣除旅行社为履行合同支付的必要费用。比如,旅行社为保障游客顺利出游,在出游之前先行预订火车票、酒店实属必要,因此必然会产生相应支出。最终,法院判决旅行社返还安先生70%旅游费用。
“无论游客以何种原因解除合同,旅行社都应当退回尚未实际发生的费用,但可以扣除部分必要的合理费用,例如已经支付无法退回的机票、酒店费用,支付给地陪一方的定金等。但对于这些费用的发生,旅行社需要承担举证责任。”该案承办法官提醒,如果游客因自身因素改变行程,应提前告知旅行社,越早解除合同,给双方造成损失会越小。
为了确保行程的舒适度及安全性,法院建议,游客应选择具有一定资质和品牌知名度的正规旅行社,同时注意审核经营者资质。在签订旅游合同时,应逐一查看条款,对于其中限制游客权利、减免旅行社责任的条款以及需要另行支付费用的项目条款需充分研读。此外,应妥善留存双方签订的旅游合同、旅行社收取各类费用的票据、消费单据等,并通过手机拍照、录像等手段留存影像资料,以此作为发生纠纷后的索赔依据。
本报记者 陈丹丹
《工人日报》(2025年07月24日 06版) 【编辑:李岩】