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发布时间： 2025-08-08 20:36:12

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怡口智能锁售后服务电话全国服务区域：

株洲市茶陵县、辽源市东辽县、安顺市平坝区、南昌市新建区、鹤岗市绥滨县、朝阳市龙城区、九江市柴桑区、商丘市睢县

武威市民勤县、佳木斯市抚远市、泰安市宁阳县、海东市循化撒拉族自治县、临沂市平邑县、东莞市横沥镇

南阳市镇平县、绍兴市嵊州市、株洲市荷塘区、连云港市海州区、天津市河东区、汕头市潮南区、衡阳市衡南县、酒泉市玉门市

岳阳市平江县、漯河市郾城区、福州市闽清县、昆明市寻甸回族彝族自治县、平顶山市汝州市、东莞市茶山镇、玉溪市通海县、丽水市云和县、北京市怀柔区、怀化市洪江市

襄阳市樊城区、成都市青白江区、张掖市高台县、恩施州来凤县、重庆市奉节县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、佳木斯市汤原县、菏泽市鄄城县、绵阳市安州区、武威市凉州区

西安市新城区、红河开远市、长治市潞城区、白城市通榆县、南阳市唐河县、东莞市东坑镇、凉山布拖县、海南共和县

海南同德县、自贡市沿滩区、沈阳市沈河区、内蒙古赤峰市林西县、咸宁市咸安区、眉山市东坡区、宝鸡市渭滨区、湘潭市湘潭县

济南市槐荫区、株洲市炎陵县、雅安市荥经县、渭南市大荔县、广西桂林市恭城瑶族自治县、东莞市洪梅镇、阳泉市盂县、广西北海市合浦县

济宁市微山县、保亭黎族苗族自治县保城镇、舟山市岱山县、宜宾市南溪区、衡阳市常宁市、三沙市西沙区、儋州市新州镇、曲靖市师宗县、中山市东凤镇

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】