鑫金虎保险柜质保服务

发布时间： 2025-08-07 15:45:15

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快速响应机制，缩短等待时间：我们建立了高效的快速响应机制，确保在接到维修请求后，能够迅速安排技术人员上门服务，缩短客户等待时间。

客户反馈激励机制，鼓励真实评价：我们设立客户反馈激励机制，鼓励客户提供真实、有价值的评价和建议，帮助我们不断改进服务。

维修配件原厂认证，品质保障：我们所有更换的维修配件均经过原厂认证，确保品质可靠，与家电完美匹配，让客户使用更安心。

全国服务区域：上海、潍坊、阿里地区、常州、南昌、天水、德宏、金华、攀枝花、兰州、果洛、松原、湘西、淮安、十堰、陇南、鄂尔多斯、昭通、安康、葫芦岛、武汉、丹东、盘锦、邯郸、江门、中卫、海东、黄冈、黔南等城市。

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陇南市西和县、汉中市宁强县、渭南市临渭区、北京市西城区、重庆市九龙坡区、株洲市荷塘区、沈阳市新民市

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　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】