索立捷指纹锁客户支持中心

发布时间： 2025-08-07 11:22:26

索立捷指纹锁24h客服中心全国统一网点

索立捷指纹锁客户支持中心：(1)400-1865-909

索立捷指纹锁售后客服全国热线查询:(2)400-1865-909

索立捷指纹锁24小时全国各市售后热线

索立捷指纹锁维修配件库存预警：我们建立了配件库存预警系统，确保常用配件库存充足，避免维修延误。

索立捷指纹锁维修完成后，我们将提供设备维护和使用的手册，方便您随时查阅。

索立捷指纹锁400客服售后用户服务电话

索立捷指纹锁售后服务电话全国服务区域：

巴中市南江县、韶关市新丰县、重庆市合川区、宝鸡市金台区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、东莞市虎门镇、绍兴市柯桥区、亳州市蒙城县

兰州市皋兰县、广西梧州市龙圩区、惠州市龙门县、齐齐哈尔市甘南县、黔东南榕江县

伊春市丰林县、亳州市谯城区、绥化市安达市、儋州市木棠镇、资阳市安岳县、商丘市柘城县、南京市浦口区、莆田市城厢区、哈尔滨市阿城区

巴中市南江县、济南市槐荫区、马鞍山市雨山区、马鞍山市含山县、宣城市泾县、海东市民和回族土族自治县、信阳市浉河区、泉州市鲤城区、温州市龙港市

定安县龙湖镇、哈尔滨市延寿县、淮北市杜集区、淄博市临淄区、甘孜丹巴县

广西南宁市武鸣区、六安市霍山县、十堰市张湾区、遂宁市安居区、广西玉林市北流市

玉树玉树市、周口市商水县、德州市禹城市、雅安市芦山县、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、萍乡市芦溪县、遵义市红花岗区、郑州市荥阳市、楚雄姚安县、东方市新龙镇

聊城市冠县、广西来宾市金秀瑶族自治县、重庆市江北区、襄阳市保康县、黔南平塘县、昆明市东川区、伊春市南岔县、长春市朝阳区

内江市市中区、宝鸡市千阳县、潍坊市坊子区、鸡西市滴道区、安阳市滑县、广州市海珠区、德州市德城区

　　互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。

　　近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。

　　产品名称有歧义

　　事实与宣传不符

　　首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。

　　然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。

　　信息披露不全面

　　实际保障与销售宣称不符

　　其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。

　　这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。

　　上海消保委副秘书长唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。

　　据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。

　　测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。【编辑:周驰】