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维修师傅上门服务着装规范:我们要求维修师傅上门服务时统一着装,展现专业形象。














 






















维修服务技师资质认证,专业保障:所有维修技师均经过严格筛选和资质认证,确保具备专业维修技能和良好服务态度。




维修服务社区服务站,贴近服务:在社区设立服务站,方便社区居民就近报修,提供更加贴心、便捷的服务体验。






















 














全国服务区域:焦作、厦门、梅州、信阳、昌都、益阳、安庆、百色、桂林、阿里地区、咸宁、海南、大连、潮州、贺州、枣庄、威海、晋中、黄石、汕头、十堰、咸阳、合肥、黄冈、潍坊、昭通、阜新、杭州、鸡西等城市。














 






















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汉中市洋县、东莞市道滘镇、永州市江永县、文昌市潭牛镇、内蒙古锡林郭勒盟多伦县














 














 














昆明市官渡区、宿州市泗县、扬州市宝应县、海口市秀英区、济南市历城区、临沂市沂南县、重庆市黔江区、广西桂林市灵川县














 














 














 














延安市志丹县、徐州市泉山区、白城市大安市、吉林市船营区、大理云龙县














 






 














 














连云港市灌云县、洛阳市新安县、德宏傣族景颇族自治州盈江县、万宁市礼纪镇、六安市金安区、玉树杂多县、榆林市米脂县

  不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”,解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。

  三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。

  三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

  外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信回复确认后办理业务。办理成功后,要及时发送告知短信。

  在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

  (总台央视记者 朱江 孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】

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