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阔爷智能锁维修服务客户满意度调查,持续改进:通过线上或线下方式定期进行客户满意度调查,收集客户反馈,不断优化服务流程,提升客户满意度。




























维修后使用指导,帮助客户更好使用家电:在维修完成后,我们会为客户提供使用指导,介绍维修后的注意事项及正确的使用方法,确保家电长期稳定运行。
















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  中新网8月4日电 据“工信微报”微信公众号消息,近期,经组织第三方检测机构进行抽查,工业和信息化部发现23款APP及SDK存在侵害用户权益行为,于8月4日予以通报。

  通报全文如下:

关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报

(2025年第4批,总第49批)

  根据中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局等四部门联合发布的《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》,依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,我部对APP、SDK违法违规收集使用个人信息等问题开展治理。近期,经组织第三方检测机构进行抽查,共发现23款APP及SDK存在侵害用户权益行为(详见附件),现予以通报。

  上述APP及SDK应按有关规定进行整改,整改落实不到位的,我部将依法依规组织开展相关处置工作。

  附件:工业和信息化部通报存在问题的APP(SDK)名单

工业和信息化部信息通信管理局

2025年8月4日

  

在遇到侵害用户权益APP时

我们如何举报?

日常使用APP过程中

如何防范个人信息泄露?

小编为大家送上实用“防身术”

共筑个人信息安全防线↓↓

遇到侵权APP不用忍

可以这样举报

  一、记录侵权行为:准确记录APP的侵权行为、方式。

  二、记录侵权APP信息:包括名字、版本号、下载平台等基本信息。

  三、通过官方平台进行举报:举报方式可从以下任选其一。

  ① “工信微报”微信公众号:底部服务栏→我要投诉→手机应用软件↓↓

  

  ② “12321受理中心”微信公众号:底部服务栏→其他投诉→手机应用↓↓

  

  ③ 通过“平台商店”进行举报:

  安卓用户:打开应用商店→选择要举报的应用→选择“举报”功能。

  苹果用户:打开APP Store→选择要举报的应用→下拉找到“报告问题”。

  鸿蒙用户:打开应用商店→选择要举报的应用→下拉选择“内容举报”。

防范个人信息泄露

这六招要牢记

  ① 下载APP认准“正规超市”

  避免通过第三方链接或非正规渠道下载APP,优先选择应用商店内经过安全认证的APP,以降低恶意软件或钓鱼程序的风险,更好地保护个人信息安全。

  ② 谨慎授权APP应用权限

  安装或使用APP时,避免授予非必要的权限(如通讯录、定位、麦克风等)。建议开放与功能相关的基础权限,并定期在系统设置中检查权限管理,关闭冗余授权。

  ③ 警惕陌生链接与虚假弹窗

  不随意点击APP内推送的广告、陌生链接,尤其是涉及“领现金”“中奖”等诱导性内容,防止误入钓鱼网站。

  ④ 定期给手机“做体检”

  进入手机的隐私设置页面,查看APP隐私数据访问行为记录,对存在异常访问的APP予以清除,可以有效地防止个人隐私泄露的风险。

  ⑤ 使用高强度密码并开启双重验证

  为账号设置包含大小写字母、数字及符号的复杂密码,避免重复使用同一密码。同时,开启短信验证、人脸识别等验证功能,增强账户安全性。

  ⑥ 及时更新应用与系统版本

  定期更新APP至最新版本,修复已知漏洞。同时保持手机操作系统处于最新状态,以获取最新的安全补丁和防护措施。

手机安全无小事

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更好保护个人信息安全和合法权益!

让我们从点滴做起

共同守护美好“数字生活”!

【编辑:周驰】
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