火河智能锁维保中心热线

发布时间： 2025-08-05 18:38:42

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维修配件优先供应：对于急需维修的设备，我们会优先供应配件，确保维修进度不受影响。

家电知识普及活动，提升公众认知：我们定期举办家电知识普及活动，通过讲座、展览等形式，向公众普及家电使用和维护知识，提升公众认知。

维修过程拍照记录：在维修过程中，我们会拍摄关键步骤的照片，以备后续查询和参考。

全国服务区域：玉林、莆田、临夏、乌兰察布、连云港、崇左、资阳、淮北、安顺、泸州、泰州、济宁、河源、萍乡、苏州、青岛、随州、深圳、衡水、赣州、扬州、梅州、荆门、保定、蚌埠、鞍山、郑州、阜阳、丽江等城市。

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汉中市勉县、楚雄永仁县、宁夏吴忠市红寺堡区、龙岩市长汀县、郑州市巩义市、甘南碌曲县

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】