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维修服务定期回访机制,关怀备至:建立定期回访机制,了解客户家电使用情况及对维修服务的满意度,提供后续关怀和建议。














 






















维修服务标准制定:制定严格的维修服务标准,确保每一次服务都达到行业领先水平。




品牌形象塑造,树立行业标杆:我们注重品牌形象的塑造和宣传,通过优质的服务和口碑传播,树立家电维修行业的标杆和典范。






















 














全国服务区域:东营、淮南、武威、福州、呼和浩特、庆阳、百色、淄博、渭南、新余、盘锦、黔西南、来宾、邯郸、塔城地区、珠海、海南、玉林、和田地区、金昌、济宁、昌吉、吉安、山南、眉山、哈尔滨、攀枝花、宁波、贵阳等城市。














 






















祥和保险柜全国维修服务网点查询:400-1865-909














 






















昭通市彝良县、葫芦岛市绥中县、东方市八所镇、潮州市湘桥区、昭通市威信县














 














 














乐东黎族自治县万冲镇、遵义市余庆县、万宁市南桥镇、无锡市锡山区、大理弥渡县














 














 














 














珠海市斗门区、中山市坦洲镇、阜阳市颍泉区、昆明市官渡区、抚州市南城县、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、屯昌县南坤镇、宜春市丰城市、周口市扶沟县














 






 














 














临汾市古县、达州市渠县、苏州市吴江区、鹰潭市贵溪市、甘孜稻城县

  不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”,解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。

  三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。

  三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

  外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信回复确认后办理业务。办理成功后,要及时发送告知短信。

  在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

  (总台央视记者 朱江 孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】

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