全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障

忠恒智能锁服务各区24小时受理中心

发布时间:
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
忠恒智能锁专享预约热线
忠恒智能锁服务各区24小时受理中心








忠恒智能锁快速报修通道:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)








忠恒智能锁厂家总部售后24小时客服中心(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)




忠恒智能锁故障求助热线
忠恒智能锁质保服务








24小时全天候客服在线,随时解答您的疑问,专业团队快速响应。








维修师傅绩效考核:我们定期对维修师傅进行绩效考核,确保服务质量符合客户期望。








忠恒智能锁售后服务维修电话24小时人工服务








忠恒智能锁维修服务电话全国服务区域:








郴州市桂东县、东营市东营区、海口市美兰区、甘南玛曲县、鹰潭市月湖区、新乡市卫辉市、白沙黎族自治县阜龙乡、萍乡市上栗县








茂名市茂南区、广西百色市靖西市、沈阳市铁西区、玉溪市华宁县、普洱市墨江哈尼族自治县、白城市洮南市、信阳市浉河区、红河泸西县、曲靖市富源县








平顶山市郏县、广西梧州市万秀区、郴州市宜章县、濮阳市台前县、迪庆维西傈僳族自治县、渭南市华阴市、铁岭市铁岭县、遵义市桐梓县、陇南市徽县、淮南市大通区








南平市松溪县、忻州市神池县、重庆市綦江区、广西桂林市叠彩区、湘西州保靖县、台州市临海市








商丘市虞城县、文昌市公坡镇、海北海晏县、大连市中山区、鞍山市铁东区、鹤壁市浚县








龙岩市永定区、德州市武城县、眉山市丹棱县、吉林市磐石市、吕梁市离石区、东营市垦利区、果洛达日县、宜昌市猇亭区








咸阳市兴平市、洛阳市洛龙区、乐山市市中区、定西市安定区、赣州市会昌县、信阳市新县、龙岩市漳平市、南通市启东市、株洲市炎陵县、广西柳州市城中区








梅州市平远县、铜仁市德江县、怀化市辰溪县、十堰市茅箭区、太原市迎泽区、湘西州古丈县、雅安市荥经县、营口市鲅鱼圈区








内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、南充市营山县、广西桂林市龙胜各族自治县、白山市浑江区、淮南市大通区、陇南市礼县、兰州市榆中县








绥化市北林区、辽阳市弓长岭区、徐州市铜山区、三明市建宁县、临汾市汾西县、吉安市青原区、昭通市镇雄县、黔南福泉市








黔东南锦屏县、儋州市排浦镇、沈阳市辽中区、怀化市靖州苗族侗族自治县、天津市河西区、南平市松溪县、南京市溧水区








昆明市呈贡区、绵阳市安州区、海东市互助土族自治县、白沙黎族自治县元门乡、济宁市兖州区








苏州市相城区、恩施州咸丰县、黔西南贞丰县、文山西畴县、广元市苍溪县、沈阳市康平县、太原市古交市、杭州市余杭区








株洲市石峰区、武汉市汉阳区、东莞市横沥镇、宿州市砀山县、信阳市浉河区、遵义市习水县








内蒙古通辽市库伦旗、南京市栖霞区、漳州市华安县、天水市张家川回族自治县、重庆市梁平区、昌江黎族自治县十月田镇、吉安市吉州区、儋州市排浦镇、佳木斯市桦南县








本溪市明山区、西宁市湟中区、遵义市桐梓县、怀化市麻阳苗族自治县、广西河池市都安瑶族自治县、九江市共青城市、广州市海珠区、丽水市遂昌县、娄底市双峰县








徐州市鼓楼区、温州市泰顺县、松原市乾安县、淄博市淄川区、聊城市东昌府区








忻州市繁峙县、嘉兴市海盐县、齐齐哈尔市龙沙区、抚州市金溪县、临高县临城镇、新乡市获嘉县








通化市集安市、定西市渭源县、连云港市连云区、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、烟台市莱山区、温州市文成县、广西贵港市覃塘区








甘孜石渠县、常德市津市市、万宁市长丰镇、鸡西市鸡东县、永州市江华瑶族自治县、南昌市西湖区、兰州市永登县、广西贵港市覃塘区








重庆市城口县、濮阳市南乐县、海东市乐都区、铜仁市松桃苗族自治县、济宁市汶上县








菏泽市巨野县、龙岩市新罗区、澄迈县大丰镇、四平市铁东区、乐山市马边彝族自治县、平顶山市石龙区








广西桂林市兴安县、南昌市青云谱区、天津市北辰区、广西贵港市平南县、安阳市汤阴县、嘉兴市海盐县、宿州市萧县、宁夏固原市彭阳县、长治市壶关县、潮州市饶平县








铜仁市玉屏侗族自治县、清远市英德市、洛阳市嵩县、淮安市涟水县、上饶市横峰县








延边汪清县、抚顺市新抚区、合肥市肥东县、东营市河口区、宜宾市珙县、阜新市新邱区、海东市民和回族土族自治县








大庆市萨尔图区、定西市通渭县、衡阳市衡南县、广西防城港市防城区、晋中市榆社县、迪庆维西傈僳族自治县、营口市西市区








凉山西昌市、徐州市沛县、温州市文成县、齐齐哈尔市克东县、曲靖市宣威市、成都市简阳市、泉州市鲤城区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
忠恒智能锁总部各区电话
忠恒智能锁全国400统一售后服务热线








忠恒智能锁全国24小时400客服服务中心:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)








忠恒智能锁全国各市维修网点热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)




忠恒智能锁紧急援助热线
忠恒智能锁全天故障热线








维修配件更换记录:在维修过程中,我们会详细记录更换的配件信息,包括配件名称、型号、生产日期等,以备客户查询。








维修服务快速响应团队,紧急救援:组建快速响应团队,专门负责处理紧急维修任务,确保在客户急需时能够迅速到场进行救援。








忠恒智能锁全国24小时售后服务点热线号码








忠恒智能锁维修服务电话全国服务区域:








忻州市保德县、三明市宁化县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、鸡西市麻山区、东莞市横沥镇、蚌埠市龙子湖区








果洛甘德县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、广西河池市东兰县、宁德市屏南县、广西柳州市柳城县、北京市海淀区、天津市滨海新区、内蒙古乌兰察布市化德县、韶关市曲江区








陵水黎族自治县光坡镇、天津市蓟州区、德阳市什邡市、无锡市新吴区、孝感市孝南区、安庆市桐城市、牡丹江市爱民区、广西南宁市宾阳县、商洛市商南县








内江市隆昌市、自贡市贡井区、牡丹江市西安区、淮北市濉溪县、揭阳市惠来县、广州市越秀区、阳泉市盂县








毕节市大方县、沈阳市于洪区、葫芦岛市连山区、广西南宁市良庆区、大庆市让胡路区、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、黔南平塘县、徐州市贾汪区、东莞市大朗镇、酒泉市瓜州县








宁德市柘荣县、东莞市黄江镇、郑州市中牟县、东莞市洪梅镇、广元市利州区、吉林市磐石市、宁夏石嘴山市惠农区、甘孜巴塘县、南阳市新野县、黄冈市黄梅县








辽阳市宏伟区、汉中市西乡县、濮阳市南乐县、南京市建邺区、周口市太康县、九江市柴桑区、鄂州市华容区








直辖县潜江市、昆明市东川区、榆林市横山区、襄阳市宜城市、芜湖市鸠江区、永州市东安县、宝鸡市渭滨区








重庆市潼南区、安阳市北关区、阜新市细河区、吉林市永吉县、自贡市沿滩区、孝感市汉川市、伊春市汤旺县、大理鹤庆县








东方市感城镇、黄山市徽州区、哈尔滨市松北区、荆州市沙市区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、宁波市北仑区、宁夏固原市西吉县、牡丹江市西安区、惠州市惠东县








漳州市长泰区、德阳市罗江区、文昌市冯坡镇、上海市崇明区、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、日照市莒县、临沂市郯城县








张掖市甘州区、延边图们市、烟台市莱阳市、永州市江华瑶族自治县、楚雄禄丰市、遵义市正安县、商丘市宁陵县、常州市天宁区、广安市前锋区








阜阳市颍泉区、温州市永嘉县、安康市平利县、滨州市博兴县、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、乐山市市中区、吕梁市石楼县、儋州市排浦镇、吉安市峡江县、嘉峪关市峪泉镇








广西北海市合浦县、信阳市商城县、内蒙古赤峰市红山区、宁德市屏南县、东莞市东坑镇、宜春市上高县、中山市神湾镇








西宁市城东区、大理宾川县、丽水市青田县、儋州市雅星镇、铜川市印台区、莆田市荔城区、乐山市马边彝族自治县、嘉兴市秀洲区、濮阳市清丰县、烟台市栖霞市








安阳市北关区、楚雄南华县、沈阳市沈北新区、株洲市芦淞区、万宁市东澳镇








万宁市南桥镇、抚顺市新抚区、上海市金山区、开封市杞县、商洛市洛南县








南充市蓬安县、聊城市冠县、四平市梨树县、宿迁市宿豫区、晋中市昔阳县、衡阳市耒阳市、江门市蓬江区、鹰潭市贵溪市、海南贵德县








屯昌县乌坡镇、衢州市常山县、赣州市石城县、广西来宾市合山市、黔南瓮安县、贵阳市清镇市、梅州市平远县、大连市金州区、东莞市横沥镇、铜陵市铜官区








临汾市洪洞县、邵阳市双清区、十堰市茅箭区、齐齐哈尔市龙江县、大理弥渡县、广州市越秀区








海口市琼山区、广西贵港市港北区、三明市尤溪县、安顺市普定县、衡阳市常宁市、赣州市大余县、白沙黎族自治县细水乡、沈阳市辽中区、驻马店市正阳县








锦州市义县、濮阳市清丰县、淄博市沂源县、宜昌市伍家岗区、白银市白银区、中山市南朗镇、温州市瑞安市








广西崇左市宁明县、鞍山市海城市、赣州市全南县、自贡市大安区、黑河市逊克县、郑州市上街区、临沂市费县、黔南三都水族自治县








武汉市黄陂区、忻州市偏关县、郴州市苏仙区、黔南荔波县、内蒙古呼和浩特市玉泉区








徐州市贾汪区、武汉市江岸区、五指山市水满、漳州市长泰区、海北刚察县、果洛甘德县、盐城市滨海县








甘孜雅江县、贵阳市云岩区、衡阳市珠晖区、安康市石泉县、广西南宁市宾阳县、淮北市烈山区、怀化市沅陵县、果洛玛多县








锦州市义县、泰州市靖江市、周口市鹿邑县、常德市汉寿县、临沧市凤庆县、广西梧州市万秀区、吕梁市汾阳市、济宁市鱼台县

  据媒体报道,巴掌大小的万能遥控器近期在网络平台公开售卖,号称能打开所有小区道闸、卷帘门甚至学校大门,实现“出入自由”。部分商家借机牟利,公然售卖并演示破解效果,此类工具泛滥引发社会关注。那么,生产、销售万能遥控器是否合法?网络平台有没有监管责任呢?

  生产商私自生产涉嫌刑事犯罪

  此类万能遥控器具备对小区道闸、学校门禁等系统的破解、控制功能,这类工具的出现,不仅破坏了正常的公共管理秩序,更对社会安全构成潜在威胁。近年来,因非法生产此类具有侵入、控制功能的设备而被追究刑事责任的案例屡见不鲜。

  郭某成立了一家网络科技有限公司,他设计并生产出一种具有射频对拷功能的遥控器,其未经授权便能轻松获取停车场道闸系统的控制信号数据,从而轻松开启车闸,逃避停车费。随后,郭某对该类遥控器进行生产销售,刘某从郭某处购进遥控器后加价在网络店铺售卖,并将部分产品批发给芮某,非法获取利益20余万元。法院审理后最终认定,郭某、刘某、芮某提供专门用于非法控制计算机系统的工具,情节严重,其行为触犯了刑法第二百八十五条第三款规定,以提供非法控制计算机信息系统工具罪追究其刑事责任,分别判处上述三人有期徒刑三年,适用缓刑,并处相应罚金。

  生产万能遥控器的行为可能触犯多项罪名。首先,若明知生产的遥控器具有非法侵入他人计算机信息系统功能并提供给他人实施犯罪行为,或者明知他人实施侵入、非法控制计算机信息系统的违法犯罪行为而为其提供程序、工具,可能构成提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。根据刑法第二百八十五条第三款规定,面临七年以下有期徒刑和相应罚金。其次,部分万能遥控器涉及无线电频率使用等需行政许可的领域,而生产者未取得相关许可擅自从事此类活动,可能构成非法经营罪。根据刑法第二百二十五条规定,违反国家规定,未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品,扰乱市场秩序,情节严重的,面临刑事处罚。最后,若生产者在明知下游人员将万能遥控器用于违法犯罪活动,仍向其提供产品,还可能与使用者构成相应罪名的共同犯罪。例如,明知使用者实施盗窃、诈骗、故意毁坏财物、破坏生产经营等行为,还为其制造万能遥控器并提供实施犯罪,可能构成相应犯罪的共同犯罪,承担刑事责任。

  法律提示

  生产者作为工具的源头制造者,必须严守法律底线,绝不能为追求利润而生产具有非法控制、侵入功能的设备。万能遥控器看似是“便捷工具”,实则可能成为违法犯罪的帮凶,其生产行为不仅会让生产者付出沉重的刑事代价,更会严重破坏社会管理秩序。任何试图规避法律、投机取巧的行为,最终都将受到法律的严厉制裁。

  网购平台和销售商都需担责

  对于销售商而言,电子商务法第十三条明确规定,电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。根据《网络交易监督管理办法》相关规定,网络交易经营者销售的商品应当符合保障人身、财产安全的要求,违反该规定的,按照相关法律规定处理,无相关规定的,市场监督管理部门依职责责令限期改正,可以处3万元以下罚款。

  除销售商外,网络购物平台作为商品交易的重要场所,对平台内商品的合法性负有不可推卸的监管责任。若对万能遥控器的销售和相关内容发布放任不管,未能采取有效措施加以管理,平台自身将面临多重法律风险,承担相应的法律责任。根据电子商务法第三十八条规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。万能遥控器如果存在威胁人身或财产安全的话,平台明知其销售却不干预,无疑将与卖家构成连带责任。部分万能遥控器可直接用于违法犯罪,且宣传品中明确有不正当引导性宣传的,显然属于法律禁止交易的商品范畴内,平台允许其上架销售,或违反相关规定。

  对于平台的违法行为,法律规定了明确的处罚措施。电子商务法第八十三条规定,电子商务平台经营者违反本法规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处5万元以上50万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处50万元以上200万元以下罚款。这意味着平台若对万能遥控器的销售“睁一只眼闭一只眼”,将面临高额罚款甚至停业整顿的后果。

  此外,平台还负有主动监管和及时处置的义务。若发现平台内存在万能遥控器的违法销售信息时,应当立即采取下架商品、屏蔽链接等必要措施,阻止违法交易的继续,并向有关主管部门报告。若平台怠于履行这一义务,导致损害扩大或违法后果蔓延,还将加重其法律责任。

  法律提示

  电商平台不能以“技术中立”为借口逃避监管责任。对于万能遥控器这类明显具有违法风险、可能危害公共安全的商品,平台应当建立主动筛查和快速处置机制,从源头阻断其销售渠道。平台从交易中获取利益,就必须承担相应的社会责任,若为了短期利益放任违法商品流通,不仅会面临法律的严惩,更会丧失消费者的信任,最终也会损害自身的长远发展。

  不当使用者面临多重法律责任

  不当使用万能遥控器可被追究侵权责任。因为使用者往往会对小区物业、停车场管理方、学校等第三方造成损害,使用者及相关生产者、销售者需承担相应的侵权赔偿责任。民法典第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。可以提请赔偿的“被侵权人”,是指因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的受害人,既包括直接购买并使用缺陷产品的人,也包括非直接购买使用缺陷产品但受到损害的其他人。这一裁判规则同样适用于万能遥控器引发的侵权纠纷。当使用者利用万能遥控器破解各类门禁等系统,导致物业方的设施损坏、管理成本增加,或因秩序混乱造成第三方人身、财产损失时,受损的物业、学校、其他业主等非直接购买者,均有权向使用者、生产者及销售者主张赔偿。

  扰乱秩序或将承担行政责任。扰乱公共秩序或侵犯公私财物可能面临行政处罚。日常生活中,存在利用万能钥匙开启小区道闸导致车辆乱停乱放、堵塞消防通道的情况,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,属于扰乱公共场所秩序行为,可处警告或者200元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处500元以下罚款。此处有必要提示的是,利用遥控器非法干扰无线电业务正常作业的行为,同样面临着相应处罚。江苏省某工业园区里管理道闸系统、汽车钥匙等频繁失灵,经无线电管理部门监测发现,干扰源为工业园区一门卫使用未经型号核准的“无线电遥控终端”,该设备占用某频段导致周边无线电设备无法正常工作。根据我国无线电管理条例规定,使用无线电发射设备、辐射无线电波的非无线电设备干扰无线电业务正常进行的,由无线电管理机构责令改正,拒不改正的,没收产生有害干扰的设备,并处5万元以上20万元以下罚款。根据我国无线电发射设备销售备案相关规定,生产、销售无线电发射设备需要取得型号核准并完成销售备案,否则构成违法。

  情节严重者将被追究刑事责任。万能遥控器不当使用的行为一旦突破法律红线,便可能构成刑事犯罪,面临刑事处罚。从逃避小额费用到实施侵入行为,看似微小的操作背后,潜藏着触犯刑法的巨大风险。戴某等人通过网购的小区停车场“无人值守破解器”,多次逃避地下车库停车费。其中,戴某逃费1.05万元,罗某、胡某等5人分别逃费3000元至9000元不等。最终,法院以盗窃罪对戴某等6人定罪判刑并处罚金。这一案例表明,利用万能遥控器实施的逃避费用、非法控制等行为,并非小事,当情节达到法律规定的严重程度时,必然会受到刑事制裁。

  除了上述罪名外,如果利用万能遥控器破解居民住宅门禁、门锁等,非法进入他人住宅,可能构成非法侵入住宅罪,面临三年以下有期徒刑或拘役;非法侵入后若实施其他犯罪,则可能构成相应罪名,数罪并罚后承担更加严重的刑事责任。

  法律提示

  消费者要正确认识万能遥控器,不购买、不使用具有“非法控制功能”可以随意破解他人系统的遥控器产品。如果发现他人销售、使用此类产品实施违法活动,应及时向市场监管部门或公安机关举报。

  法官有话说

  应从源头遏制违法工具流入市场

  看似便捷的万能遥控器,实则隐藏着违法风险。

  从产品供给角度来讲,一是生产商要明确产品适用标准,特别是要在产品说明中明确禁止非法使用,并建立销售台账,拒绝向用途可疑的买家出售。二是销售平台要更加完善产品上线审查标准,建立健全平台销售归责和处罚机制,防止商家通过“换链接”“改关键词”等方式规避监管。三是市场监管部门要加大对非法生产者的打击力度,从源头遏制违法工具流入市场,要加大对电商平台专项检查力度,对监管不力的平台依法处罚并公开曝光。

  从使用者的角度来讲,建议消费者在购买此类商品时要警惕标注“万能破解”“全频段适配”等模糊描述的设备。使用过程中要注意使用范围,只能用于自家合法所有的设备,切记不要随意用于控制公共设施和他人财物。发现遥控器控制其它设备要立即停止使用并联系有关人员排除故障,禁止使用遥控器复制他人设备信号。此外,遥控器在出现故障时,要联系正规维修机构处理,不要私自随意修改频段、加装破解模块等,以免占用干扰其它电子系统。

  (陶奋鹏 马玥 作者单位:北京市石景山区人民法院) 【编辑:曹子健】

阅读全文