智芊宇智能锁全国统一服务热线客服热线
智芊宇智能锁附近网点客服热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智芊宇智能锁全国人工售后维修上门维修附近电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智芊宇智能锁24小时售后服务电话|总部400故障报修热线
智芊宇智能锁厂家总部售后客服电话24小时人工
维修过程直播:对于部分维修服务,提供过程直播功能,让您实时了解维修进展。
智芊宇智能锁400网点在线厂家联系方式
智芊宇智能锁客服售后电话号码/总部人工客服号码
赣州市上犹县、临沂市兰陵县、杭州市建德市、韶关市仁化县、荆州市荆州区、中山市五桂山街道、黑河市爱辉区、景德镇市浮梁县、黄石市西塞山区、鹰潭市余江区
驻马店市平舆县、中山市民众镇、成都市双流区、衡阳市衡山县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、曲靖市马龙区、恩施州鹤峰县
临高县调楼镇、文山文山市、珠海市金湾区、潍坊市高密市、广西贺州市钟山县、湘西州凤凰县、沈阳市苏家屯区、甘南舟曲县、西宁市城中区
三门峡市义马市、鞍山市千山区、内蒙古乌海市海南区、中山市东凤镇、合肥市瑶海区
泰安市泰山区、成都市锦江区、甘孜炉霍县、清远市佛冈县、大理宾川县、曲靖市富源县、绍兴市柯桥区、沈阳市苏家屯区、镇江市京口区
赣州市大余县、衡阳市衡阳县、天津市宝坻区、宣城市郎溪县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、南京市建邺区
凉山会理市、巴中市平昌县、江门市鹤山市、营口市鲅鱼圈区、成都市蒲江县、乐东黎族自治县万冲镇、潍坊市昌乐县、昆明市东川区、甘孜丹巴县、昌江黎族自治县海尾镇
广州市越秀区、常德市澧县、怀化市通道侗族自治县、海南兴海县、保山市龙陵县、广西桂林市象山区、广西防城港市防城区、合肥市庐江县
武汉市江岸区、海口市龙华区、长春市二道区、长春市农安县、广西崇左市凭祥市、达州市通川区、昭通市鲁甸县、临沧市临翔区
太原市迎泽区、安庆市大观区、东莞市道滘镇、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、台州市三门县
新乡市卫滨区、抚顺市东洲区、甘孜石渠县、河源市连平县、鹰潭市月湖区、濮阳市台前县
宁夏吴忠市青铜峡市、洛阳市伊川县、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、荆州市公安县、大兴安岭地区漠河市
天津市滨海新区、新乡市封丘县、泰安市东平县、广元市苍溪县、德宏傣族景颇族自治州陇川县、连云港市灌云县、恩施州咸丰县、成都市蒲江县、赣州市崇义县
信阳市浉河区、平顶山市湛河区、三明市建宁县、海西蒙古族天峻县、徐州市邳州市、温州市苍南县
重庆市巫溪县、内蒙古兴安盟突泉县、南阳市南召县、黔东南锦屏县、马鞍山市雨山区、扬州市高邮市、安阳市内黄县、上饶市万年县、怀化市洪江市
盐城市大丰区、滨州市滨城区、延边图们市、遂宁市蓬溪县、红河个旧市、东莞市南城街道、绍兴市新昌县、聊城市东阿县
济宁市微山县、内蒙古乌兰察布市化德县、洛阳市孟津区、成都市锦江区、阿坝藏族羌族自治州茂县、昌江黎族自治县石碌镇
使用AI假图、盗用他人文案、雇“水军”刷评论……部分商家“自导自演”诱导消费者下单
“买家秀”竟出自卖家之手?虚假好评让购物如“雾里看花”!
专家认为,治理虚假好评,监管部门须引导建立联合惩戒机制,平台应“守土尽责”
本报讯 (记者陈曦) “不仅‘卖家秀’,现在连‘买家秀’都不敢信了。”7月25日,来自北京的秦女士对记者感慨道。她表示,以前上网买衣服,商品的评论区是最重要的参考,而现在,很多评论区都是清一色的好评,买回来的实物却“惨不忍睹”。
记者采访发现,之所以出现这种反差,源于部分商家“自导自演”,以虚假好评诱导消费者下单。例如,在某电商平台一件连衣裙的评论区,有几条“买家秀”看似由不同用户发布,但照片中人物的容貌、表情和动作却如出一辙。将照片放大,几位“买家”竟都有6根手指,疑似AI生成图片时出现的失误。有网友看出端倪,在评论区愤而跟帖,“一眼AI”“真是做戏做全套”。
除此之外,有的商家不“生产”评论,而是成了评论的“搬运工”。一些消费者发帖称,自己在微博、小红书等平台分享的照片、文案被商家盗用,原封不动地出现在商品评论区,也有卖家诉苦称,自家评论区几乎被其他店铺“搬空了”。
为了将商品包装得更具吸引力,一些商家甚至还寻找“水军”中介购买好评。
“拥有全国IP”“大量真人好评”……在某二手交易平台上,记者以商家名义联系到一“水军”中介,对方表示,“半托”(中介将商家和刷手拉进一个群,商家引导刷手操作)的价格为每单5元,“全托”(商家将刷好评全过程交给中介)为每单7元。另一家售卖“鱼塘”(刷手群)的中介表示,只需支付498元,便能进入20个“鱼塘”,每个“鱼塘”有近500人。
对此,北京盈善律师事务所律师张清鑫表示,商家冒充买家留言或雇人刷评论的行为,侵犯了消费者的知情权和选择权。“水军刷评”的黑产链还会破坏网络安全,衍生出诈骗、侵犯个人信息等其他违法犯罪行为。
“虚假评论泛滥,危害是多方面的。”北京理工大学计算机网络攻防对抗研究所所长闫怀志分析称,当真实评价被虚假好评淹没,消费者购物如同“雾里看花”。从长远看,若形成“谁造假谁得利”的恶性竞争局面,不仅会挤压诚信经营者的生存空间,削弱电商平台的公信力,还会给社会诚信体系造成冲击。
对于治理虚假好评,闫怀志认为,监管部门须提升违法成本,引导平台建立“一处受罚,全网受限”的联合惩戒机制;平台应“守土尽责”,加大AI识别技术投入,升级算法,对多次违规的商家限流乃至封号;行业协会可引入第三方信用评价机构,定期发布“红黑榜”,形成褒善惩恶的行业氛围。
“平台应赋予真实‘买家秀’更大的权重,同时畅通消费者举报渠道,铲除虚假评论滋生的土壤。”张清鑫说。
《工人日报》(2025年07月28日 04版) 【编辑:张燕玲】