烁宇通指纹锁维修信息查询
烁宇通指纹锁24小时全国售后电话服务网点：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
烁宇通指纹锁全国统一热线400受理客服(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
烁宇通指纹锁客服全天候服务热线
烁宇通指纹锁全国人工客服点热线号码全国
全国服务网络覆盖广泛，确保能够快速响应并处理您的维修请求。
烁宇通指纹锁售后服务客服售后维修电话24小时
烁宇通指纹锁专业售后网点
丹东市振安区、迪庆维西傈僳族自治县、遵义市习水县、保山市施甸县、乐山市犍为县、咸阳市杨陵区、临沧市凤庆县、鹤壁市淇县
重庆市丰都县、淄博市张店区、绥化市明水县、揭阳市惠来县、黔东南黄平县、阜阳市颍上县、大同市广灵县
长沙市浏阳市、汕头市南澳县、凉山木里藏族自治县、金华市兰溪市、宜春市靖安县、黔东南三穗县
双鸭山市四方台区、佛山市南海区、大兴安岭地区新林区、玉溪市红塔区、福州市台江区、广西百色市凌云县、菏泽市牡丹区、兰州市红古区、巴中市平昌县
楚雄楚雄市、广西柳州市鹿寨县、东莞市道滘镇、金华市磐安县、景德镇市珠山区、上饶市余干县、晋城市阳城县、昌江黎族自治县石碌镇、中山市港口镇
吕梁市柳林县、洛阳市嵩县、五指山市通什、兰州市红古区、巴中市巴州区、通化市通化县、广西南宁市江南区、新乡市封丘县、临沧市临翔区、双鸭山市四方台区
金华市义乌市、铜仁市沿河土家族自治县、焦作市马村区、迪庆德钦县、丽江市玉龙纳西族自治县、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、池州市东至县、厦门市集美区
滨州市滨城区、抚州市临川区、东营市广饶县、九江市瑞昌市、昭通市巧家县、内蒙古包头市固阳县、果洛玛多县、珠海市金湾区、黔东南榕江县、东莞市黄江镇
铁岭市西丰县、鹤岗市绥滨县、宜宾市长宁县、万宁市大茂镇、中山市三乡镇、广西贺州市八步区
株洲市茶陵县、南阳市唐河县、雅安市名山区、梅州市兴宁市、郑州市巩义市、大庆市让胡路区、西安市高陵区
沈阳市法库县、淮北市濉溪县、昆明市宜良县、芜湖市镜湖区、上饶市婺源县、徐州市泉山区、盐城市大丰区、舟山市嵊泗县
洛阳市洛宁县、吉林市舒兰市、南平市邵武市、平顶山市郏县、邵阳市新邵县、泰州市高港区
中山市五桂山街道、鸡西市虎林市、黔南惠水县、合肥市蜀山区、澄迈县大丰镇、临汾市侯马市、五指山市通什、陵水黎族自治县提蒙乡、儋州市那大镇
鹤岗市绥滨县、白银市平川区、南充市嘉陵区、深圳市罗湖区、广州市黄埔区、安阳市龙安区
青岛市崂山区、雅安市荥经县、遵义市绥阳县、大理漾濞彝族自治县、济宁市曲阜市、德州市宁津县、凉山会理市、黔东南岑巩县
西宁市湟源县、江门市新会区、天津市东丽区、湘潭市湘潭县、吉林市桦甸市、中山市小榄镇、赣州市南康区、宿迁市宿城区
乐山市五通桥区、株洲市醴陵市、许昌市长葛市、中山市东区街道、济宁市金乡县、文昌市抱罗镇、榆林市米脂县
合同原订入住五星级酒店，实住三星级酒店；游客出发前因病退团，旅行社仅同意退还40%费用……
旅游遭遇合同纠纷？判决明确这些费用可以退
旅游合同载明为游客安排五星级酒店，实际入住三星级酒店；游客出发当日突发感冒退团，旅行社仅同意退还40%旅游费用……进入暑期旅游旺季，游客如果遭遇上述合同纠纷，能否要求旅行社退费或赔偿？
近日，北京市昌平区人民法院公布一批涉旅游合同的典型案例，对旅行社退赔标准作出明确。
“五星级”酒店变“准五星”
在其中一起案例中，郑先生与某旅行社签订了一份9日游旅游合同，合同中住宿部分载明入住四星级及五星级酒店，且在具体行程中列出入住参考酒店。然而，旅游过程中，郑先生实际入住的均为三星级酒店。
对此，郑先生十分不满，要求旅行社返还住宿酒店价格差额并支付违约金。旅行社则认为，虽然游客实际入住酒店与合同内容不一致，但入住的酒店为“准五星酒店”。
法院经审理认为，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》中明确规定，旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，游客请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，游客要求经营者承担购买商品价款或者接受服务费用的三倍赔偿责任的，法院应予支持。
在郑先生一案中，法院认为，案涉双方签订的合同中已载明酒店星级，旅行社应依约履行，实际入住的酒店应符合承诺。酒店星级评定有明确的国家标准，“准五星”“准四星”等解释显然不符合合同约定。因此，法院支持了郑先生主张的返还差价损失及赔偿要求。
对于旅游合同纠纷，法官指出，旅游经营者应对合同条款充分解释、明确告知，不得以格式条款免除己方义务、加重游客负担。对于易发生争议的内容要作出详细约定，尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游的要求等要尽量具体细化。
因病退团能否要回旅游费
旅游期间，突发状况时有发生，若游客在出发前因病临时退团，旅游费用还能退吗？
安先生与某旅行社签订旅游合同，约定安先生和妻子参加某景区3日游，若游客行程开始当日提出解除合同，按总额的60%扣除旅游费用。出发当日，安先生妻子突发感冒，安先生联系旅行社要求解除合同，旅行社仅同意退还40%的旅游费用。
安先生认为，自己和妻子解除旅游合同事出有因，遂诉至法院，要求旅行社退还全部费用。法院认为，安先生享有单方解除合同的权利，旅行社应退还安先生旅游费用，但应扣除旅行社为履行合同支付的必要费用。比如，旅行社为保障游客顺利出游，在出游之前先行预订火车票、酒店实属必要，因此必然会产生相应支出。最终，法院判决旅行社返还安先生70%旅游费用。
“无论游客以何种原因解除合同，旅行社都应当退回尚未实际发生的费用，但可以扣除部分必要的合理费用，例如已经支付无法退回的机票、酒店费用，支付给地陪一方的定金等。但对于这些费用的发生，旅行社需要承担举证责任。”该案承办法官提醒，如果游客因自身因素改变行程，应提前告知旅行社，越早解除合同，给双方造成损失会越小。
为了确保行程的舒适度及安全性，法院建议，游客应选择具有一定资质和品牌知名度的正规旅行社，同时注意审核经营者资质。在签订旅游合同时，应逐一查看条款，对于其中限制游客权利、减免旅行社责任的条款以及需要另行支付费用的项目条款需充分研读。此外，应妥善留存双方签订的旅游合同、旅行社收取各类费用的票据、消费单据等，并通过手机拍照、录像等手段留存影像资料，以此作为发生纠纷后的索赔依据。
本报记者 陈丹丹
《工人日报》(2025年07月24日 06版) 【编辑:李岩】
