科尔浦热水器客服咨询台

发布时间： 2025-08-05 06:34:51

科尔浦热水器服务热线网点

科尔浦热水器客服咨询台：400-1865-909 (温馨提示：即可拨打）

科尔浦热水器24小时速修热线

科尔浦热水器24小时售后400电话预约400-1865-909

设备故障诊断：在维修前，我们会进行详细的设备故障诊断，确保准确找出问题所在。

维修费用透明：维修费用透明公开，无隐藏消费。我们会提前告知您维修所需费用，包括配件费用、人工费用等，让您放心选择我们的服务。

家电知识普及，提升用户意识：我们定期举办家电知识普及活动，通过线上线下渠道向客户传授家电使用、保养知识，提升用户的使用意识和能力。

全国服务区域：保定、本溪、内江、铜川、绍兴、驻马店、北京、资阳、连云港、延安、佳木斯、楚雄、营口、湘西、镇江、天津、儋州、淮北、焦作、长治、昆明、邯郸、怀化、贵阳、毕节、洛阳、黄南、保山、宣城等城市。

科尔浦热水器全国维修服务网点查询：400-1865-909

盐城市响水县、广西梧州市长洲区、丽江市古城区、北京市密云区、通化市通化县

徐州市鼓楼区、深圳市光明区、绥化市兰西县、北京市大兴区、三明市宁化县、吉安市万安县

宜昌市五峰土家族自治县、甘南卓尼县、宁夏石嘴山市惠农区、万宁市龙滚镇、营口市鲅鱼圈区、吉林市丰满区、安庆市怀宁县、盘锦市盘山县、凉山金阳县

日照市莒县、宁夏吴忠市盐池县、大连市甘井子区、九江市都昌县、北京市平谷区、达州市开江县、韶关市始兴县

　　互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。

　　近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。

　　产品名称有歧义

　　事实与宣传不符

　　首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。

　　然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。

　　信息披露不全面

　　实际保障与销售宣称不符

　　其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。

　　这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。

　　上海消保委副秘书长唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。

　　据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。

　　测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。【编辑:周驰】