情绪劳动并非新概念。1983年,美国社会学家阿莉·霍克希尔对美国航空服务业的乘务员、收账员进行实证研究,发现他们的工作以人际互动为核心内容,之后他在著作《心灵的整饰:人类情感的商业化》中提出情绪劳动概念,指出情绪劳动是在体力劳动、脑力劳动之外的“第三种劳动”,是为了让组织、他人感到满意和舒适,调节自己的情绪和表情所付出的、常常被忽视的劳动。
前述基地由星竞威武集团子公司红鲤文化传播(广西)有限公司(下称“红鲤文化”)携手广西壮族自治区大数据发展局、南宁职业技术大学和南宁学院合作建立。基地将立足广西、辐射东盟,共同推动电子体育产业人才培育体系的建设,探索电子体育产业高质量发展新模式。
在“神奇4侠”冲击下,《超人》以约2486万美元从北美周末票房两连冠退居本期榜单次席;其北美票房现约2.9亿美元,全球票房超过5亿美元。《侏罗纪世界:重生》(Jurassic World:Rebirth)则以约1300万美元从上期榜单亚军降至本轮排名第三位;这部科幻冒险动作片北美票房超过3亿美元,全球票房达7.18亿美元。
许多高校已经敏锐地看到了这一点。从2025年秋季学期起,复旦大学将实现“三个渗透率100%”:AI课程覆盖全体本研学生,AI+教育覆盖全部一级学科,AI素养能力要求覆盖全部专业。
出台的“禁限清单”,首次全面系统地明确了海南自贸港现禁止、限制管理措施的进出口货物、物品范围,以“法无禁止皆可为”的理念,为企业开展相关业务提供明确指引,通过更加宽松的管理措施提升了贸易自由便利化水平。
1931年,日本侵略者悍然发动“九一八”事变,使东北人民处在水深火热当中。可以说,日本侵略者对东北人民实行了一种惨无人道、惨绝人寰的血腥统治,是中国共产党在东北率先吹起了抗日的号角,积极号召组织领导广大东北地区的人民群众奋起反抗。
工作6年来,银行职员刘丹凭借日复一日细致、周到的“微笑服务”脱颖而出,获得客户好评,多次被公司评为“年度服务标兵”。“付出情绪劳动得到的正反馈一直激励着我,我也在努力用高情商处理工作中遇到的问题。”刘丹对记者说。
6月17日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)从陈政高同志多位亲友处获悉,住房和城乡建设部原部长、党组书记陈政高同志,因病于2024年6月16日在北京逝世,享年72岁。