魅尚保险柜400统一客服服务热线
魅尚保险柜24小时400客服热线查询：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
魅尚保险柜总部400售后24小时上门维修电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
魅尚保险柜24H维修服务中心
魅尚保险柜400各地服务电话热线
售后服务团队定期进行内部考核，确保每位成员都能保持高水准服务。
魅尚保险柜全国人工售后维修全国中心
魅尚保险柜售后服务电话全国维修网点售后热线
黔东南凯里市、运城市闻喜县、聊城市高唐县、临沂市郯城县、齐齐哈尔市甘南县、吕梁市柳林县、怀化市中方县、贵阳市观山湖区
锦州市义县、江门市台山市、鄂州市鄂城区、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、武汉市汉阳区、金华市义乌市
文昌市东阁镇、楚雄永仁县、肇庆市封开县、岳阳市汨罗市、广安市广安区、菏泽市成武县、潮州市湘桥区
莆田市仙游县、宝鸡市陈仓区、杭州市富阳区、周口市西华县、贵阳市花溪区、文山马关县
阳泉市城区、周口市淮阳区、盘锦市兴隆台区、海东市平安区、晋城市陵川县
常州市金坛区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、临高县东英镇、西宁市湟源县、兰州市西固区、攀枝花市仁和区、广西柳州市鱼峰区
衡阳市衡南县、渭南市韩城市、嘉峪关市新城镇、梅州市大埔县、广西桂林市象山区、双鸭山市尖山区、德州市陵城区、东莞市望牛墩镇
黄冈市浠水县、内蒙古赤峰市巴林左旗、韶关市浈江区、南昌市青云谱区、文昌市公坡镇
茂名市高州市、芜湖市湾沚区、东方市三家镇、松原市扶余市、洛阳市嵩县、绥化市明水县、铁岭市清河区、湘西州龙山县
广西河池市东兰县、广西贺州市八步区、榆林市吴堡县、曲靖市宣威市、衡阳市衡阳县
常德市武陵区、丽水市遂昌县、临夏东乡族自治县、咸阳市永寿县、南通市通州区、长春市南关区
潍坊市坊子区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、宝鸡市陇县、阳江市阳西县、雅安市芦山县、牡丹江市宁安市
昭通市绥江县、广元市剑阁县、甘南玛曲县、汉中市洋县、重庆市璧山区、中山市五桂山街道、商丘市虞城县、焦作市解放区、长沙市雨花区、内蒙古包头市石拐区
汉中市佛坪县、漳州市诏安县、宜宾市长宁县、朔州市怀仁市、凉山普格县
金华市义乌市、丽水市缙云县、重庆市北碚区、铜陵市义安区、郑州市上街区
怀化市会同县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、临汾市襄汾县、广西百色市田林县、苏州市张家港市、连云港市连云区、漳州市平和县、渭南市临渭区、海北刚察县、龙岩市上杭县
黔东南台江县、重庆市酉阳县、琼海市长坡镇、中山市黄圃镇、十堰市郧阳区、吉林市桦甸市、绵阳市盐亭县、本溪市南芬区
互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。
近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。
产品名称有歧义
事实与宣传不符
首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。
然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。
信息披露不全面
实际保障与销售宣称不符
其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。
这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况 不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。
上海消保委副秘书长 唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。
据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。
测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。 【编辑:周驰】
