400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
巨头智能锁全国服务热线电话号码
巨头智能锁24小时速修热线
巨头智能锁全国各区域服务热线电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
巨头智能锁400售后咨询通道(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
巨头智能锁24小时各市服务电话全国网点
巨头智能锁厂家总部售后维修站维修点电话
我们承诺,所有维修服务均提供质保期,让您使用更加放心。
维修配件价格透明:我们承诺维修配件价格透明,无任何隐藏费用。
巨头智能锁全国人工售后维修上门维修附近电话
巨头智能锁维修服务电话全国服务区域:
乐东黎族自治县志仲镇、漳州市南靖县、日照市东港区、重庆市江北区、佳木斯市桦川县、齐齐哈尔市建华区、绥化市安达市
衢州市常山县、西安市莲湖区、莆田市仙游县、儋州市和庆镇、东莞市道滘镇、黔西南普安县、红河红河县、广西钦州市灵山县、内蒙古乌兰察布市四子王旗、梅州市五华县
永州市江华瑶族自治县、甘南临潭县、淮南市潘集区、洛阳市老城区、上饶市玉山县、沈阳市苏家屯区、镇江市句容市
商丘市虞城县、佳木斯市汤原县、齐齐哈尔市克山县、广安市武胜县、岳阳市岳阳县
朔州市应县、岳阳市岳阳楼区、潍坊市诸城市、陵水黎族自治县英州镇、大同市天镇县、合肥市包河区、南阳市社旗县、新余市渝水区、佳木斯市富锦市、烟台市龙口市
广西南宁市上林县、周口市太康县、五指山市番阳、西安市长安区、绵阳市安州区、广西玉林市陆川县
连云港市东海县、深圳市龙华区、郴州市安仁县、凉山德昌县、岳阳市汨罗市、阜新市彰武县、韶关市武江区、惠州市博罗县、西安市长安区
肇庆市德庆县、珠海市香洲区、恩施州来凤县、临沧市镇康县、鸡西市梨树区、陇南市康县
红河绿春县、武汉市青山区、苏州市姑苏区、衡阳市衡南县、临沧市镇康县
湛江市廉江市、贵阳市清镇市、文昌市铺前镇、岳阳市岳阳县、西安市高陵区、宁夏固原市西吉县、自贡市沿滩区、汉中市勉县
广西梧州市长洲区、广西崇左市天等县、合肥市肥西县、威海市文登区、盐城市建湖县
乐山市金口河区、临汾市永和县、天津市西青区、大理大理市、牡丹江市穆棱市
自贡市沿滩区、白沙黎族自治县细水乡、天津市河西区、武汉市洪山区、哈尔滨市道里区、澄迈县大丰镇
清远市连南瑶族自治县、定西市通渭县、漳州市南靖县、驻马店市上蔡县、绍兴市越城区、亳州市蒙城县、南阳市桐柏县、徐州市新沂市
上海市金山区、锦州市黑山县、恩施州利川市、郑州市荥阳市、舟山市定海区、怀化市辰溪县、重庆市黔江区、福州市闽清县
忻州市繁峙县、嘉兴市海盐县、齐齐哈尔市龙沙区、抚州市金溪县、临高县临城镇、新乡市获嘉县
滁州市琅琊区、泉州市金门县、郑州市管城回族区、郑州市新郑市、达州市通川区、武汉市武昌区、宝鸡市凤县、黔东南锦屏县
宣城市泾县、曲靖市麒麟区、怀化市靖州苗族侗族自治县、天津市津南区、福州市罗源县、宁夏银川市西夏区、甘孜新龙县、文昌市蓬莱镇
郑州市惠济区、天津市西青区、东营市垦利区、郑州市中原区、晋中市太谷区、衡阳市衡南县
忻州市原平市、平顶山市叶县、肇庆市高要区、太原市古交市、福州市长乐区、丽水市庆元县、甘南玛曲县、泉州市安溪县、南平市延平区、滁州市凤阳县
永州市江华瑶族自治县、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、鄂州市鄂城区、上饶市横峰县、宝鸡市千阳县、贵阳市修文县、文昌市东郊镇
西安市周至县、徐州市泉山区、上饶市广信区、海北刚察县、齐齐哈尔市龙江县、广西梧州市蒙山县、淄博市周村区
驻马店市西平县、大庆市让胡路区、忻州市偏关县、鸡西市麻山区、忻州市代县、太原市万柏林区、成都市青白江区、东莞市桥头镇
广西柳州市柳北区、阜新市清河门区、龙岩市永定区、达州市宣汉县、黔南都匀市
连云港市灌云县、洛阳市新安县、德宏傣族景颇族自治州盈江县、万宁市礼纪镇、六安市金安区、玉树杂多县、榆林市米脂县
张掖市山丹县、铜仁市玉屏侗族自治县、成都市武侯区、朔州市右玉县、菏泽市巨野县、大同市天镇县
洛阳市孟津区、泸州市江阳区、儋州市王五镇、南平市武夷山市、黄山市黄山区、重庆市忠县、雅安市汉源县、芜湖市繁昌区、无锡市宜兴市
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
巨头智能锁网点查询
巨头智能锁全国售后速达
巨头智能锁全国各区24H客服中心:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
巨头智能锁总部维修售后热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
巨头智能锁售后服务24小时热线电话号码全国统一
巨头智能锁24小时财务热线
客户隐私保护,严格保密:我们严格遵守客户隐私保护政策,对您的个人信息和维修记录严格保密,确保您的隐私安全。
透明服务流程,无隐藏费用:我们确保服务流程透明化,所有费用均明确告知,无隐藏费用,让您在享受服务时更加放心。
巨头智能锁售后热线总部
巨头智能锁维修服务电话全国服务区域:
洛阳市新安县、湘西州龙山县、昌江黎族自治县石碌镇、海东市互助土族自治县、安顺市西秀区、恩施州巴东县、齐齐哈尔市富裕县
上海市普陀区、抚顺市新抚区、中山市阜沙镇、长沙市岳麓区、萍乡市上栗县、烟台市龙口市、直辖县天门市、自贡市富顺县、沈阳市皇姑区、昆明市宜良县
宁夏中卫市中宁县、镇江市丹徒区、韶关市乐昌市、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、朝阳市双塔区
万宁市南桥镇、西宁市大通回族土族自治县、黔东南镇远县、清远市阳山县、遵义市桐梓县、玉溪市峨山彝族自治县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、丽江市古城区、平凉市静宁县
儋州市南丰镇、大同市平城区、鹰潭市余江区、怀化市洪江市、陵水黎族自治县新村镇
抚州市东乡区、大同市阳高县、湘潭市韶山市、洛阳市老城区、内蒙古通辽市霍林郭勒市、重庆市秀山县、宁波市北仑区、营口市西市区
广西崇左市宁明县、鞍山市立山区、西宁市城西区、韶关市浈江区、七台河市桃山区、北京市昌平区
铜川市宜君县、济南市长清区、吕梁市交口县、益阳市资阳区、六安市金寨县、阜阳市太和县、菏泽市鄄城县
嘉峪关市文殊镇、德宏傣族景颇族自治州陇川县、保亭黎族苗族自治县什玲、阳泉市郊区、南平市武夷山市
白城市镇赉县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、昆明市寻甸回族彝族自治县、常州市钟楼区、抚州市东乡区、天津市武清区、泉州市德化县、天津市西青区、平凉市泾川县、铜陵市枞阳县
吉安市永新县、连云港市连云区、楚雄楚雄市、六安市裕安区、毕节市纳雍县
铜陵市义安区、中山市阜沙镇、屯昌县屯城镇、周口市扶沟县、大连市沙河口区、漳州市平和县、重庆市开州区、昭通市水富市、广西南宁市江南区
福州市马尾区、忻州市忻府区、丹东市振兴区、南充市高坪区、齐齐哈尔市拜泉县、伊春市友好区、丽水市景宁畲族自治县、中山市东区街道、聊城市高唐县
昌江黎族自治县王下乡、临沂市罗庄区、嘉峪关市文殊镇、辽阳市辽阳县、黑河市逊克县
大连市旅顺口区、洛阳市偃师区、宁波市奉化区、阳泉市矿区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、汉中市南郑区、丽水市松阳县、长沙市浏阳市、临夏东乡族自治县、宜昌市西陵区
太原市晋源区、黄石市下陆区、衢州市柯城区、韶关市新丰县、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、周口市西华县
东方市东河镇、四平市铁西区、保亭黎族苗族自治县什玲、绥化市肇东市、本溪市南芬区、阿坝藏族羌族自治州汶川县、辽阳市宏伟区、西宁市城西区
嘉兴市秀洲区、天津市东丽区、运城市平陆县、双鸭山市宝山区、济宁市泗水县、宜春市奉新县、上饶市弋阳县、安庆市迎江区、宜春市高安市、大同市阳高县
常德市澧县、沈阳市沈北新区、南昌市青云谱区、成都市成华区、三明市明溪县、怀化市鹤城区、齐齐哈尔市碾子山区、东莞市黄江镇
蚌埠市龙子湖区、宝鸡市陈仓区、四平市公主岭市、张掖市高台县、楚雄永仁县、菏泽市巨野县、昭通市永善县、绥化市海伦市、广西崇左市龙州县
洛阳市宜阳县、湛江市廉江市、双鸭山市四方台区、九江市庐山市、衡阳市蒸湘区、广西贵港市港南区
东莞市大朗镇、南阳市社旗县、黔东南施秉县、临夏永靖县、金华市金东区、重庆市秀山县、咸阳市武功县、宁波市江北区
佳木斯市向阳区、赣州市兴国县、九江市武宁县、韶关市仁化县、咸阳市永寿县、牡丹江市东安区、铜陵市枞阳县、驻马店市遂平县、广西北海市合浦县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市
吉林市舒兰市、镇江市句容市、甘南临潭县、昆明市呈贡区、汕头市潮阳区、安顺市普定县、韶关市曲江区
咸阳市彬州市、黔东南岑巩县、德州市平原县、揭阳市揭东区、黑河市孙吴县、宣城市广德市
海东市民和回族土族自治县、武汉市蔡甸区、荆州市监利市、无锡市梁溪区、文昌市东路镇、白山市江源区
黔西南兴义市、湖州市吴兴区、广西河池市东兰县、广元市利州区、金华市东阳市、大兴安岭地区新林区、陵水黎族自治县提蒙乡
合同原订入住五星级酒店,实住三星级酒店;游客出发前因病退团,旅行社仅同意退还40%费用……
旅游遭遇合同纠纷?判决明确这些费用可以退
旅游合同载明为游客安排五星级酒店,实际入住三星级酒店;游客出发当日突发感冒退团,旅行社仅同意退还40%旅游费用……进入暑期旅游旺季,游客如果遭遇上述合同纠纷,能否要求旅行社退费或赔偿?
近日,北京市昌平区人民法院公布一批涉旅游合同的典型案例,对旅行社退赔标准作出明确。
“五星级”酒店变“准五星”
在其中一起案例中,郑先生与某旅行社签订了一份9日游旅游合同,合同中住宿部分载明入住四星级及五星级酒店,且在具体行程中列出入住参考酒店。然而,旅游过程中,郑先生实际入住的均为三星级酒店。
对此,郑先生十分不满,要求旅行社返还住宿酒店价格差额并支付违约金。旅行社则认为,虽然游客实际入住酒店与合同内容不一致,但入住的酒店为“准五星酒店”。
法院经审理认为,《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》中明确规定,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,游客请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为,游客要求经营者承担购买商品价款或者接受服务费用的三倍赔偿责任的,法院应予支持。
在郑先生一案中,法院认为,案涉双方签订的合同中已载明酒店星级,旅行社应依约履行,实际入住的酒店应符合承诺。酒店星级评定有明确的国家标准,“准五星”“准四星”等解释显然不符合合同约定。因此,法院支持了郑先生主张的返还差价损失及赔偿要求。
对于旅游合同纠纷,法官指出,旅游经营者应对合同条款充分解释、明确告知,不得以格式条款免除己方义务、加重游客负担。对于易发生争议的内容要作出详细约定,尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游的要求等要尽量具体细化。
因病退团能否要回旅游费
旅游期间,突发状况时有发生,若游客在出发前因病临时退团,旅游费用还能退吗?
安先生与某旅行社签订旅游合同,约定安先生和妻子参加某景区3日游,若游客行程开始当日提出解除合同,按总额的60%扣除旅游费用。出发当日,安先生妻子突发感冒,安先生联系旅行社要求解除合同,旅行社仅同意退还40%的旅游费用。
安先生认为,自己和妻子解除旅游合同事出有因,遂诉至法院,要求旅行社退还全部费用。法院认为,安先生享有单方解除合同的权利,旅行社应退还安先生旅游费用,但应扣除旅行社为履行合同支付的必要费用。比如,旅行社为保障游客顺利出游,在出游之前先行预订火车票、酒店实属必要,因此必然会产生相应支出。最终,法院判决旅行社返还安先生70%旅游费用。
“无论游客以何种原因解除合同,旅行社都应当退回尚未实际发生的费用,但可以扣除部分必要的合理费用,例如已经支付无法退回的机票、酒店费用,支付给地陪一方的定金等。但对于这些费用的发生,旅行社需要承担举证责任。”该案承办法官提醒,如果游客因自身因素改变行程,应提前告知旅行社,越早解除合同,给双方造成损失会越小。
为了确保行程的舒适度及安全性,法院建议,游客应选择具有一定资质和品牌知名度的正规旅行社,同时注意审核经营者资质。在签订旅游合同时,应逐一查看条款,对于其中限制游客权利、减免旅行社责任的条款以及需要另行支付费用的项目条款需充分研读。此外,应妥善留存双方签订的旅游合同、旅行社收取各类费用的票据、消费单据等,并通过手机拍照、录像等手段留存影像资料,以此作为发生纠纷后的索赔依据。
本报记者 陈丹丹
《工人日报》(2025年07月24日 06版) 【编辑:李岩】