普洛米亚保险柜24h售后中心

发布时间： 2025-08-10 14:02:29

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快速响应机制，应对突发状况：我们建立快速响应机制，对于突发状况和紧急维修需求，能够迅速调度资源，确保在最短时间内到达现场解决问题。

用户教育资料库，随时查阅：我们建立用户教育资料库，包含各类家电的使用和维护知识，用户可随时查阅，提升自我维护能力。

个性化服务套餐，满足多样需求：我们提供多种个性化服务套餐，包括定期维护、预防性检查等，满足不同客户的多样化需求。

全国服务区域：佛山、阿坝、遵义、通化、嘉兴、鄂尔多斯、钦州、渭南、大庆、长治、白城、临沧、安阳、黄冈、曲靖、眉山、塔城地区、濮阳、拉萨、吉林、哈密、丹东、唐山、普洱、惠州、潮州、吐鲁番、汕尾、赤峰等城市。

售后服务电话号码(400/报修)全国统一24小时热线：400-1865-909

三明市建宁县、镇江市京口区、海北海晏县、佳木斯市同江市、佳木斯市桦南县、广州市番禺区、宿迁市泗阳县、海西蒙古族格尔木市、阳泉市矿区

大兴安岭地区呼中区、青岛市莱西市、渭南市华阴市、湘潭市雨湖区、济南市槐荫区、铜仁市江口县

昆明市晋宁区、抚州市南城县、鞍山市千山区、延安市富县、泰安市新泰市、信阳市新县

内蒙古赤峰市宁城县、西安市灞桥区、宁德市周宁县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、澄迈县老城镇、朔州市朔城区、大同市阳高县、徐州市铜山区、五指山市南圣、铁岭市银州区

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】