清华紫光热水器售后维修咨询服务电话多少

发布时间： 2025-08-07 11:34:14

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荆州市荆州区、眉山市洪雅县、抚顺市新抚区、玉溪市澄江市、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、德宏傣族景颇族自治州梁河县

乐东黎族自治县志仲镇、驻马店市上蔡县、怀化市芷江侗族自治县、遵义市绥阳县、驻马店市确山县、佳木斯市郊区

宁夏固原市隆德县、重庆市长寿区、红河红河县、丽江市华坪县、宁德市福安市、江门市鹤山市、河源市龙川县

东莞市望牛墩镇、屯昌县枫木镇、抚州市南城县、泰州市姜堰区、日照市莒县、绍兴市越城区、商丘市梁园区、宜春市高安市

温州市苍南县、宜春市袁州区、滁州市定远县、重庆市合川区、眉山市洪雅县、台州市天台县、安庆市太湖县、琼海市博鳌镇、楚雄永仁县、广西贵港市覃塘区

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　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】