智米智能马桶全国400统一售后服务热线
智米智能马桶400全国售后维修网点电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
智米智能马桶故障应急响应(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
智米智能马桶维修官方咨询
智米智能马桶维修服务电话号码电话预约
维修过程中，我们会对设备进行全面的检测，确保所有潜在问题都得到解决。
智米智能马桶24小时售后服务热线电话全国网点
智米智能马桶全国统一售后服务维修电话/400全国客服电话维修24小时服务
泉州市德化县、南昌市南昌县、万宁市后安镇、泸州市龙马潭区、宜昌市伍家岗区、伊春市汤旺县、中山市南区街道、太原市古交市、南昌市东湖区、鹤岗市工农区
海西蒙古族乌兰县、宣城市宣州区、鹰潭市余江区、盐城市响水县、运城市新绛县、阜新市阜新蒙古族自治县、北京市通州区、焦作市武陟县
福州市永泰县、宜昌市兴山县、安康市岚皋县、嘉兴市南湖区、遂宁市蓬溪县、许昌市禹州市、忻州市五台县、内蒙古呼伦贝尔市根河市、芜湖市鸠江区
杭州市淳安县、鞍山市立山区、怀化市通道侗族自治县、贵阳市清镇市、永州市江华瑶族自治县、长治市上党区、攀枝花市西区、朝阳市朝阳县、益阳市沅江市、太原市尖草坪区
杭州市滨江区、常州市武进区、运城市芮城县、运城市平陆县、阜阳市颍上县、邵阳市武冈市、青岛市李沧区、齐齐哈尔市富裕县
白城市通榆县、兰州市七里河区、徐州市鼓楼区、长治市沁县、黄冈市武穴市、佛山市三水区、鸡西市麻山区、黄石市下陆区
红河开远市、绥化市兰西县、大兴安岭地区新林区、龙岩市永定区、晋中市昔阳县、连云港市灌云县、淮安市金湖县
淮南市凤台县、丽江市古城区、红河石屏县、上饶市广丰区、安顺市普定县、文昌市公坡镇
商洛市丹凤县、吉林市舒兰市、东营市东营区、齐齐哈尔市克山县、苏州市张家港市、宁德市柘荣县、陇南市文县、临沧市临翔区、东莞市石排镇
济南市槐荫区、株洲市炎陵县、雅安市荥经县、渭南市大荔县、广西桂林市恭城瑶族自治县、东莞市洪梅镇、阳泉市盂县、广西北海市合浦县
荆门市钟祥市、延安市宜川县、琼海市塔洋镇、澄迈县加乐镇、广西南宁市西乡塘区、德宏傣族景颇族自治州芒市
淮北市杜集区、宁波市海曙区、白山市靖宇县、焦作市山阳区、朔州市应县、广元市苍溪县、陇南市西和县
晋城市泽州县、广西防城港市港口区、焦作市马村区、海南共和县、定安县雷鸣镇、锦州市北镇市
衡阳市耒阳市、黔东南天柱县、吉林市永吉县、德州市乐陵市、广西南宁市隆安县、黄石市阳新县、临汾市汾西县、牡丹江市爱民区
广州市海珠区、郴州市临武县、上海市徐汇区、齐齐哈尔市昂昂溪区、沈阳市皇姑区、杭州市拱墅区、榆林市榆阳区、开封市通许县、潍坊市潍城区、河源市源城区
六安市叶集区、五指山市南圣、广西百色市田阳区、金华市金东区、本溪市溪湖区、成都市龙泉驿区
内蒙古兴安盟突泉县、自贡市大安区、梅州市蕉岭县、阿坝藏族羌族自治州茂县、淮南市凤台县、运城市夏县、襄阳市老河口市、绵阳市盐亭县、平顶山市新华区
合同原订入住五星级酒店，实住三星级酒店；游客出发前因病退团，旅行社仅同意退还40%费用……
旅游遭遇合同纠纷？判决明确这些费用可以退
旅游合同载明为游客安排五星级酒店，实际入住三星级酒店；游客出发当日突发感冒退团，旅行社仅同意退还40%旅游费用……进入暑期旅游旺季，游客如果遭遇上述合同纠纷，能否要求旅行社退费或赔偿？
近日，北京市昌平区人民法院公布一批涉旅游合同的典型案例，对旅行社退赔标准作出明确。
“五星级”酒店变“准五星”
在其中一起案例中，郑先生与某旅行社签订了一份9日游旅游合同，合同中住宿部分载明入住四星级及五星级酒店，且在具体行程中列出入住参考酒店。然而，旅游过程中，郑先生实际入住的均为三星级酒店。
对此，郑先生十分不满，要求旅行社返还住宿酒店价格差额并支付违约金。旅行社则认为，虽然游客实际入住酒店与合同内容不一致，但入住的酒店为“准五星酒店”。
法院经审理认为，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》中明确规定，旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，游客请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，游客要求经营者承担购买商品价款或者接受服务费用的三倍赔偿责任的，法院应予支持。
在郑先生一案中，法院认为，案涉双方签订的合同中已载明酒店星级，旅行社应依约履行，实际入住的酒店应符合承诺。酒店星级评定有明确的国家标准，“准五星”“准四星”等解释显然不符合合同约定。因此，法院支持了郑先生主张的返还差价损失及赔偿要求。
对于旅游合同纠纷，法官指出，旅游经营者应对合同条款充分解释、明确告知，不得以格式条款免除己方义务、加重游客负担。对于易发生争议的内容要作出详细约定，尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游的要求等要尽量具体细化。
因病退团能否要回旅游费
旅游期间，突发状况时有发生，若游客在出发前因病临时退团，旅游费用还能退吗？
安先生与某旅行社签订旅游合同，约定安先生和妻子参加某景区3日游，若游客行程开始当日提出解除合同，按总额的60%扣除旅游费用。出发当日，安先生妻子突发感冒，安先生联系旅行社要求解除合同，旅行社仅同意退还40%的旅游费用。
安先生认为，自己和妻子解除旅游合同事出有因，遂诉至法院，要求旅行社退还全部费用。法院认为，安先生享有单方解除合同的权利，旅行社应退还安先生旅游费用，但应扣除旅行社为履行合同支付的必要费用。比如，旅行社为保障游客顺利出游，在出游之前先行预订火车票、酒店实属必要，因此必然会产生相应支出。最终，法院判决旅行社返还安先生70%旅游费用。
“无论游客以何种原因解除合同，旅行社都应当退回尚未实际发生的费用，但可以扣除部分必要的合理费用，例如已经支付无法退回的机票、酒店费用，支付给地陪一方的定金等。但对于这些费用的发生，旅行社需要承担举证责任。”该案承办法官提醒，如果游客因自身因素改变行程，应提前告知旅行社，越早解除合同，给双方造成损失会越小。
为了确保行程的舒适度及安全性，法院建议，游客应选择具有一定资质和品牌知名度的正规旅行社，同时注意审核经营者资质。在签订旅游合同时，应逐一查看条款，对于其中限制游客权利、减免旅行社责任的条款以及需要另行支付费用的项目条款需充分研读。此外，应妥善留存双方签订的旅游合同、旅行社收取各类费用的票据、消费单据等，并通过手机拍照、录像等手段留存影像资料，以此作为发生纠纷后的索赔依据。
本报记者 陈丹丹
《工人日报》(2025年07月24日 06版) 【编辑:李岩】
