400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
尧盾锁防盗门售后网点遍布
尧盾锁防盗门售后服务维修厂家联系电话
尧盾锁防盗门售后服务维修24小时上门服务电话是多少:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
尧盾锁防盗门400售后热线联系方式(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
尧盾锁防盗门24h客服中心全国统一网点
尧盾锁防盗门全国售后预约热线
全国联保服务,无论您在哪里,都能享受同样品质的服务。
定期保养提醒,定期为您的家电进行专业保养,延长使用寿命。
尧盾锁防盗门服务全国
尧盾锁防盗门维修服务电话全国服务区域:
晋中市和顺县、昆明市安宁市、内蒙古通辽市扎鲁特旗、昭通市巧家县、南阳市桐柏县、鹰潭市余江区、天津市河东区、菏泽市巨野县、六安市舒城县、临沂市沂南县
雅安市芦山县、绥化市明水县、上海市普陀区、宣城市郎溪县、驻马店市平舆县、儋州市南丰镇、宜昌市远安县
邵阳市双清区、鞍山市海城市、深圳市盐田区、亳州市涡阳县、锦州市太和区、沈阳市大东区、中山市坦洲镇、文山富宁县、重庆市垫江县、临沧市云县
酒泉市金塔县、洛阳市西工区、宁夏石嘴山市惠农区、滁州市定远县、运城市夏县、南通市如东县、朔州市朔城区、广西柳州市鹿寨县、广西防城港市上思县、辽阳市白塔区
宣城市宣州区、遵义市仁怀市、辽源市西安区、大同市广灵县、益阳市桃江县、宜昌市兴山县、重庆市巴南区
衡阳市耒阳市、东莞市石排镇、咸阳市兴平市、临汾市襄汾县、泰州市泰兴市、湛江市坡头区、德州市宁津县、西安市高陵区、哈尔滨市道外区
延安市甘泉县、萍乡市莲花县、深圳市坪山区、锦州市太和区、揭阳市榕城区、哈尔滨市依兰县
凉山金阳县、深圳市盐田区、齐齐哈尔市碾子山区、咸阳市永寿县、驻马店市正阳县、安康市石泉县、广西来宾市合山市
玉溪市澄江市、南平市政和县、铜仁市德江县、郑州市荥阳市、重庆市石柱土家族自治县、汕头市潮南区、攀枝花市米易县、武汉市蔡甸区、咸阳市旬邑县、滨州市阳信县
吉林市龙潭区、苏州市虎丘区、宁夏中卫市中宁县、洛阳市宜阳县、枣庄市市中区、北京市延庆区、黄冈市黄州区、齐齐哈尔市富裕县、玉树玉树市
西安市阎良区、营口市老边区、广西玉林市福绵区、延边汪清县、哈尔滨市通河县、咸阳市彬州市、南昌市湾里区、中山市西区街道
亳州市利辛县、河源市紫金县、成都市郫都区、广西桂林市叠彩区、盐城市亭湖区、白沙黎族自治县细水乡、内蒙古乌兰察布市四子王旗、淮安市淮阴区、洛阳市涧西区
三门峡市陕州区、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、泉州市金门县、丽江市宁蒗彝族自治县、大庆市大同区、常德市汉寿县、定西市漳县、凉山宁南县
台州市温岭市、榆林市佳县、鹤岗市兴山区、临沂市河东区、萍乡市湘东区、朝阳市龙城区
青岛市平度市、阳江市阳西县、武威市凉州区、泉州市南安市、荆州市荆州区、广西桂林市七星区、台州市天台县、内蒙古乌兰察布市凉城县、安庆市太湖县
湖州市南浔区、阜阳市阜南县、雅安市荥经县、平凉市庄浪县、楚雄大姚县、重庆市黔江区
恩施州恩施市、福州市福清市、黔南龙里县、常德市津市市、北京市门头沟区、酒泉市肃北蒙古族自治县
重庆市铜梁区、辽源市东丰县、郴州市安仁县、丹东市元宝区、南充市高坪区、泉州市洛江区
屯昌县南吕镇、苏州市常熟市、黔东南黄平县、阳江市江城区、舟山市岱山县、榆林市绥德县
汉中市略阳县、阿坝藏族羌族自治州红原县、铜川市王益区、衢州市开化县、驻马店市平舆县、南平市武夷山市、广西南宁市青秀区、中山市沙溪镇、黄山市休宁县
梅州市平远县、西双版纳景洪市、广西钦州市浦北县、榆林市横山区、遵义市凤冈县、岳阳市君山区、福州市平潭县
哈尔滨市松北区、四平市梨树县、巴中市南江县、成都市锦江区、广西河池市都安瑶族自治县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、黄石市铁山区
济南市历城区、自贡市富顺县、广州市花都区、忻州市河曲县、广西梧州市藤县、绥化市肇东市、吉安市新干县、四平市伊通满族自治县、嘉峪关市新城镇、延边龙井市
黄冈市罗田县、景德镇市乐平市、内蒙古乌兰察布市商都县、广西梧州市万秀区、东莞市南城街道、绵阳市安州区、潍坊市坊子区、岳阳市岳阳楼区
铁岭市西丰县、大兴安岭地区加格达奇区、温州市瑞安市、南阳市淅川县、宁德市寿宁县、莆田市城厢区、邵阳市城步苗族自治县、广西百色市田林县、济南市平阴县
乐东黎族自治县尖峰镇、本溪市南芬区、玉树玉树市、温州市泰顺县、重庆市黔江区、蚌埠市怀远县
昭通市绥江县、朝阳市龙城区、新乡市卫滨区、毕节市织金县、郑州市登封市、海南贵南县、东莞市凤岗镇、吕梁市临县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
尧盾锁防盗门预约上门
尧盾锁防盗门400全国售后服务24小时受理中心
尧盾锁防盗门全国人工售后400客服电话是多少:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
尧盾锁防盗门厂家总部售后客服附近热线电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
尧盾锁防盗门售后电话24小时全国统一维修中心
尧盾锁防盗门24小时全国售后电话服务网点
维修服务配件质保承诺,品质保障:所有更换的配件均提供质保承诺,确保配件品质,让客户无后顾之忧。
保修服务,售后无忧:所有维修项目均享受一定期限的保修服务,期间内如遇相同故障,我们将免费维修,让您享受真正的售后无忧。
尧盾锁防盗门全国统一24小时服务热线是多少
尧盾锁防盗门维修服务电话全国服务区域:
娄底市涟源市、延安市黄陵县、内蒙古包头市九原区、楚雄元谋县、潍坊市坊子区、马鞍山市含山县、保山市施甸县、汕头市濠江区、双鸭山市饶河县
万宁市三更罗镇、温州市瓯海区、抚州市南丰县、张家界市慈利县、攀枝花市仁和区、宿州市泗县、济宁市邹城市、大兴安岭地区塔河县、哈尔滨市松北区
昌江黎族自治县海尾镇、铜仁市印江县、鄂州市梁子湖区、酒泉市瓜州县、泰安市泰山区、吉安市安福县、广西贺州市平桂区
温州市龙湾区、怀化市通道侗族自治县、运城市闻喜县、亳州市涡阳县、内江市威远县、五指山市番阳、平顶山市鲁山县、东方市天安乡
普洱市江城哈尼族彝族自治县、绥化市安达市、昌江黎族自治县十月田镇、晋中市祁县、儋州市白马井镇、内蒙古赤峰市翁牛特旗、湘潭市岳塘区、安阳市汤阴县、惠州市龙门县
宁夏吴忠市青铜峡市、衡阳市衡南县、丽江市玉龙纳西族自治县、儋州市和庆镇、衢州市柯城区、运城市夏县、赣州市会昌县
中山市南区街道、揭阳市揭西县、泰安市宁阳县、安阳市安阳县、池州市东至县、朝阳市龙城区、洛阳市西工区、深圳市龙岗区
黔南福泉市、淮安市涟水县、大庆市林甸县、延安市宝塔区、广西河池市东兰县
巴中市巴州区、北京市顺义区、内蒙古赤峰市元宝山区、沈阳市皇姑区、大兴安岭地区塔河县、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、延边延吉市、湘西州花垣县
芜湖市南陵县、烟台市蓬莱区、抚顺市新宾满族自治县、平凉市灵台县、湖州市吴兴区、宁波市江北区
铜川市王益区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、湘西州花垣县、洛阳市洛龙区、淮安市涟水县、广州市荔湾区、汕头市南澳县、洛阳市洛宁县、伊春市友好区、毕节市织金县
黔东南岑巩县、文昌市东郊镇、焦作市孟州市、临夏临夏县、天水市秦安县
保亭黎族苗族自治县什玲、徐州市睢宁县、甘孜新龙县、南阳市桐柏县、泸州市江阳区
惠州市惠城区、安阳市内黄县、西宁市城东区、安阳市北关区、广西桂林市全州县、宜春市铜鼓县、白沙黎族自治县邦溪镇、佛山市南海区、黔东南黄平县
双鸭山市饶河县、韶关市乐昌市、海南贵南县、广西南宁市宾阳县、开封市禹王台区、内蒙古呼和浩特市武川县、白沙黎族自治县青松乡、鞍山市海城市、黔南长顺县
孝感市云梦县、宿迁市沭阳县、延边安图县、上海市虹口区、菏泽市单县
牡丹江市海林市、孝感市汉川市、黄山市歙县、九江市彭泽县、邵阳市城步苗族自治县
上海市徐汇区、宜昌市远安县、重庆市潼南区、天津市武清区、江门市恩平市、大庆市让胡路区、乐山市夹江县、儋州市光村镇
郑州市登封市、本溪市平山区、安康市汉阴县、东莞市望牛墩镇、长治市黎城县、青岛市莱西市、宝鸡市千阳县、南昌市湾里区
万宁市南桥镇、绍兴市柯桥区、抚州市金溪县、洛阳市汝阳县、东方市感城镇、大庆市肇州县、西安市新城区
延安市安塞区、温州市鹿城区、荆州市洪湖市、烟台市莱山区、六安市叶集区、黄石市西塞山区
广西南宁市青秀区、大兴安岭地区松岭区、广西梧州市岑溪市、九江市修水县、徐州市丰县
广西河池市大化瑶族自治县、宿州市埇桥区、汕头市潮阳区、自贡市沿滩区、三亚市吉阳区、佳木斯市桦南县、毕节市金沙县
铜川市印台区、广西来宾市兴宾区、漳州市华安县、哈尔滨市尚志市、株洲市渌口区
临汾市汾西县、汉中市佛坪县、哈尔滨市双城区、龙岩市上杭县、赣州市寻乌县、中山市港口镇
济宁市梁山县、临高县博厚镇、武汉市汉阳区、揭阳市惠来县、临汾市曲沃县
吉安市万安县、本溪市南芬区、武汉市江夏区、琼海市大路镇、运城市芮城县、庆阳市环县
不管面对何种情况都要时刻保持热情微笑、情绪饱满……一些劳动者被过度情绪劳动困扰
情绪劳动需要被看见被尊重
阅读提示
本是集中在服务行业的情绪劳动,如今在不同行业有泛化趋势。随着工作中“线上情绪输出”场景的增多,不少劳动者感叹,“过度的情绪内耗”远远超出“完成工作任务的努力”,这也使得情绪劳动这一“老概念”得到了“新关注”。
今天,你付出情绪劳动了吗?
“不仅要在实体空间付出情绪劳动,还要在网络空间随时在线、情绪饱满,就算面对不合理要求,情绪不好,也要时刻对同事和客户保持热情微笑……”7月24日,在职场打拼了近8年的李丹洋,向记者如是吐槽“无处不在”的情绪劳动带给她的内耗和困扰。
李丹洋的感受并非孤例。在社交媒体上,“上班的累是来自情绪劳动而不是工作本身”“为什么说情绪劳动是最累人的”等相关话题此前多次登上热搜。
什么是情绪劳动?为什么很多人会被情绪劳动所困?劳动者该如何调节?记者对此进行了采访。
被忽视的情绪劳动
2024年6月,上海一家咖啡店员工向顾客泼咖啡粉的事件引发关注。视频监控中,这位店员已经处于情绪崩溃的状态。事件曝光后,媒体调查发现,该店人手严重不足,员工职责多而杂,一直处于情绪高压状态——除了完成正常工作,还被要求持续为顾客提供情绪价值,被顾客投诉3次就面临解雇风险。
记者检索发现,类似的事件,近年来曾多次发生。劳动者由于负面情绪“过载”导致情绪崩溃的背后,是被忽视的情绪劳动。
情绪劳动并非新概念。1983年,美国社会学家阿莉·霍克希尔对美国航空服务业的乘务员、收账员进行实证研究,发现他们的工作以人际互动为核心内容,之后他在著作《心灵的整饰:人类情感的商业化》中提出情绪劳动概念,指出情绪劳动是在体力劳动、脑力劳动之外的“第三种劳动”,是为了让组织、他人感到满意和舒适,调节自己的情绪和表情所付出的、常常被忽视的劳动。
长期从事劳动关系研究的陕西工运学院副院长乔昕教授告诉记者,情绪劳动在服务行业最为突出,特别是近些年一些企业为了“卷”口碑,要求员工付出大量的情绪劳动,持续“取悦”“甲方”,面对无理要求也要笑脸相迎,让员工感到身心俱疲。
他进一步指出,情绪劳动在不同行业有泛化的趋势,特别是随着工作群里“线上情绪输出”的增多,劳动者需要付出情绪劳动的场景越来越多,这也是这一“老概念”得到“新关注”的原因。
过度情绪劳动可能压垮身心
工作6年来,银行职员刘丹凭借日复一日细致、周到的“微笑服务”脱颖而出,获得客户好评,多次被公司评为“年度服务标兵”。“付出情绪劳动得到的正反馈一直激励着我,我也在努力用高情商处理工作中遇到的问题。”刘丹对记者说。
在乔昕看来,必要的、正常范围内的情绪劳动本身也是工作的一部分,适度情绪劳动有利于开展工作,也有助于个人获得更多的职场发展机会,劳动者对此要抱有积极的心态。
乔昕强调,需要关注的是不必要的情绪劳动和过度的情绪劳动。
“一直处于情绪消耗中,无数次心里已经‘炸毛’,脸上还是得挂着职业的微笑。”28岁的李宇豪在西安一家大型混凝土产销公司当销售。有时,为了工作业绩,他不得不挖空心思给客户“献殷勤”,工作之余帮客户接孩子放学、买花浇花,甚至帮客户的家人拍照修图……4年为客户“花式”提供“情绪价值”,默默“咽下”自己的负面情绪,让李宇豪患上了中度抑郁。
“为了展示出与职业角色和工作目标相符的情绪,劳动者需要对自己的情绪及情绪表达进行管理和调节,但有时这些情绪与自身真实感受并不相符,甚至会让他们觉得很痛苦。长期积压的负面情绪容易偷走人的工作热情,还可能导致心理健康问题。”中国心理卫生协会注册心理师曾锌分析说。
及时补充“情绪能量”
“首先,劳动者自己需要正视因为过度情绪劳动而产生的负面情绪,找到情绪出口,及时给自己补充‘情绪能量’。”曾锌表示,比如,了解并接受自己的情绪反应、学会有效沟通、设立合理界限。这些可以帮助人们更好地平衡工作和生活,减少情绪劳动带来的负面影响。
近年来,已经有一些企业选择为情绪劳动买单。
2月,福建厦门一家公司宣布新增每年2天带薪“不开心假”,允许员工因情绪压力休假,为员工提供情绪缓冲期,让其调整好状态后高效返岗。
此前,河南一家超市向员工推出10天“不开心假”,江苏常州一家服务企业则设立“情绪假”,员工每月可以申请1天无理由带薪休假。
还有的服务行业企业推出了“委屈奖”,对员工进行情绪劳动补偿。
采访中,乔昕向记者分享了他在企业优秀班组长分享交流课上的发现:优秀班组长有一个共同的特点——非常重视班组成员的情绪和感受。
“有经验的班组长,在晨会点名时,能敏锐察觉到哪位组员情绪不佳。当天就会给他安排轻松的工作,并且尽可能照顾他的情绪,这样既不影响生产效率,又能避免安全事故发生。”乔昕说。
乔昕建议,企业采用精神补偿或者物质奖励的方式对劳动者付出的情绪劳动给予积极回应。“无论是‘情绪假’还是‘委屈奖’,这些人性化的制度安排,不仅能营造出积极向上的企业文化氛围,也有利于构建和谐劳动关系。”
在乔昕看来,一方面,企业内部应尽可能减少不必要的情绪劳动,让工作回归工作本身;另一方面,社会、企业也需要通过整合资源、创新服务模式、技术赋能等方式,对于劳动者的心理健康、情绪健康给予更多支持。
记者注意到,今年4月25日至5月1日的“职业病防治法宣传周”,主题聚焦“关爱劳动者心理健康”。全国首个职业人群心理咨询平台已经在天津上线。
本报记者 祝盼 毛浓曦 《工人日报》(2025年07月28日 06版) 【编辑:张燕玲】