名门智能锁全国统一24小时400客服中
名门智能锁24小时各全国客服受理中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
名门智能锁400客服售后用户服务电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
名门智能锁维修预约通道
名门智能锁全国客户24小时维修400服务热线
我们的售后服务团队将为您提供设备更新换代的咨询和建议。
名门智能锁热线网点遍城乡
名门智能锁官方24小时咨询
凉山雷波县、镇江市扬中市、安庆市怀宁县、南充市南部县、漳州市南靖县、黄南尖扎县、佳木斯市富锦市
澄迈县金江镇、广安市武胜县、西安市雁塔区、宁德市柘荣县、延安市子长市、开封市顺河回族区、眉山市彭山区、南阳市桐柏县、鸡西市虎林市、文昌市东路镇
郴州市桂阳县、兰州市西固区、鹰潭市月湖区、河源市源城区、十堰市房县、芜湖市弋江区、咸宁市咸安区、果洛达日县、南阳市南召县、迪庆香格里拉市
洛阳市孟津区、绵阳市北川羌族自治县、内蒙古赤峰市林西县、亳州市利辛县、儋州市南丰镇、哈尔滨市方正县、安庆市大观区
枣庄市滕州市、鄂州市梁子湖区、本溪市本溪满族自治县、洛阳市新安县、信阳市潢川县、安庆市大观区、吉安市新干县、铁岭市铁岭县、昭通市鲁甸县、永州市新田县
兰州市西固区、甘孜乡城县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、东莞市桥头镇、铜仁市万山区、内蒙古包头市固阳县
商丘市民权县、宁德市周宁县、广西北海市海城区、衡阳市雁峰区、攀枝花市米易县
德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、十堰市丹江口市、宝鸡市凤翔区、白沙黎族自治县金波乡、武汉市江岸区、临汾市浮山县、益阳市安化县
赣州市上犹县、临沂市兰陵县、杭州市建德市、韶关市仁化县、荆州市荆州区、中山市五桂山街道、黑河市爱辉区、景德镇市浮梁县、黄石市西塞山区、鹰潭市余江区
舟山市岱山县、娄底市娄星区、肇庆市广宁县、玉树囊谦县、宁波市宁海县
定安县龙湖镇、亳州市利辛县、哈尔滨市通河县、牡丹江市东安区、临沂市沂南县、直辖县天门市、长春市绿园区
济南市章丘区、中山市神湾镇、周口市沈丘县、定西市通渭县、兰州市红古区、苏州市吴江区、厦门市海沧区、内蒙古乌兰察布市丰镇市
宜昌市当阳市、渭南市大荔县、孝感市云梦县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、抚州市南城县、汉中市洋县、吉林市蛟河市、果洛久治县、重庆市渝北区、福州市长乐区
菏泽市牡丹区、茂名市电白区、吕梁市兴县、江门市江海区、长沙市宁乡市
鹤壁市淇滨区、内蒙古兴安盟乌兰浩特市、中山市阜沙镇、黔南都匀市、洛阳市偃师区、辽源市龙山区
洛阳市老城区、黄冈市浠水县、泰安市新泰市、广西南宁市宾阳县、滁州市凤阳县、开封市祥符区、辽源市东丰县、潮州市饶平县、盘锦市大洼区
淮安市洪泽区、酒泉市肃北蒙古族自治县、咸宁市嘉鱼县、汕头市濠江区、定安县富文镇
使用AI假图、盗用他人文案、雇“水军”刷评论……部分商家“自导自演”诱导消费者下单
“买家秀”竟出自卖家之手？虚假好评让购物如“雾里看花”！
专家认为，治理虚假好评，监管部门须引导建立联合惩戒机制，平台应“守土尽责”
本报讯 (记者陈曦) “不仅‘卖家秀’，现在连‘买家秀’都不敢信了。”7月25日，来自北京的秦女士对记者感慨道。她表示，以前上网买衣服，商品的评论区是最重要的参考，而现在，很多评论区都是清一色的好评，买回来的实物却“惨不忍睹”。
记者采访发现，之所以出现这种反差，源于部分商家“自导自演”，以虚假好评诱导消费者下单。例如，在某电商平台一件连衣裙的评论区，有几条“买家秀”看似由不同用户发布，但照片中人物的容貌、表情和动作却如出一辙。将照片放大，几位“买家”竟都有6根手指，疑似AI生成图片时出现的失误。有网友看出端倪，在评论区愤而跟帖，“一眼AI”“真是做戏做全套”。
除此之外，有的商家不“生产”评论，而是成了评论的“搬运工”。一些消费者发帖称，自己在微博、小红书等平台分享的照片、文案被商家盗用，原封不动地出现在商品评论区，也有卖家诉苦称，自家评论区几乎被其他店铺“搬空了”。
为了将商品包装得更具吸引力，一些商家甚至还寻找“水军”中介购买好评。
“拥有全国IP”“大量真人好评”……在某二手交易平台上，记者以商家名义联系到一“水军”中介，对方表示，“半托”(中介将商家和刷手拉进一个群，商家引导刷手操作)的价格为每单5元，“全托”(商家将刷好评全过程交给中介)为每单7元。另一家售卖“鱼塘”(刷手群)的中介表示，只需支付498元，便能进入20个“鱼塘”，每个“鱼塘”有近500人。
对此，北京盈善律师事务所律师张清鑫表示，商家冒充买家留言或雇人刷评论的行为，侵犯了消费者的知情权和选择权。“水军刷评”的黑产链还会破坏网络安全，衍生出诈骗、侵犯个人信息等其他违法犯罪行为。
“虚假评论泛滥，危害是多方面的。”北京理工大学计算机网络攻防对抗研究所所长闫怀志分析称，当真实评价被虚假好评淹没，消费者购物如同“雾里看花”。从长远看，若形成“谁造假谁得利”的恶性竞争局面，不仅会挤压诚信经营者的生存空间，削弱电商平台的公信力，还会给社会诚信体系造成冲击。
对于治理虚假好评，闫怀志认为，监管部门须提升违法成本，引导平台建立“一处受罚，全网受限”的联合惩戒机制；平台应“守土尽责”，加大AI识别技术投入，升级算法，对多次违规的商家限流乃至封号；行业协会可引入第三方信用评价机构，定期发布“红黑榜”，形成褒善惩恶的行业氛围。
“平台应赋予真实‘买家秀’更大的权重，同时畅通消费者举报渠道，铲除虚假评论滋生的土壤。”张清鑫说。
《工人日报》(2025年07月28日 04版) 【编辑:张燕玲】
