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发布时间： 2025-08-07 19:44:51

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维修服务满意度调查激励机制，持续改进：通过满意度调查激励机制，鼓励客户积极参与反馈，并根据反馈结果不断优化服务流程，提升客户满意度。

维修服务快速响应热线，随时解答：设立快速响应热线，客户可随时拨打咨询或报修，享受即时解答和快速响应服务。

维修服务家电健康监测服务，预防故障：提供家电健康监测服务，定期为客户的家电进行健康检查，预防潜在故障，保障家电稳定运行。

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　　国家互联网信息办公室昨天发布《国家信息化发展报告(2024年)》。报告显示，2024年，我国跨境电商进出口约2.71万亿元，“丝路电商”伙伴国数量增至33个。我国信息化发展在创新、赋能、普惠、安全、开放5个方面取得了新进展新成效。

　　我国集成电路研发制造能力不断增强，操作系统加速规模化应用，开源鸿蒙装机量超10亿台，量子信息、脑机接口、数字孪生等前沿技术创新成果不断涌现。2024年，我国数字产业完成业务收入35万亿元，同比增长5.5%，直接从业人员数达2060万人。

　　国家互联网信息办公室信息化发展局局长温锐松：全国数字经济本科专业达227个，国家教育数字化战略行动深入实施，建成了世界最大的国家智慧教育公共服务平台。

　　2024年，我国全民数字素养与技能持续提升，60.61%的成年人和64.69%的未成年人(12—17周岁)具备初级及以上数字素养与技能。另外，我国信息化安全发展基础不断夯实，截至2024年底，共完成数据出境安全评估项目285个，个人信息出境标准合同备案1071个。【编辑:周驰】