全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障

PLUZZ智能锁厂客服专线

发布时间:
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
PLUZZ智能锁售后维修电话24小时网点
PLUZZ智能锁厂客服专线








PLUZZ智能锁全国各区报修热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)








PLUZZ智能锁24h官方售后受理处(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)




PLUZZ智能锁服务24小时热线全国维修电话
PLUZZ智能锁厂家维修服务








专业持证技师团队,确保每一次维修都达到最高标准。








智能诊断工具,提高诊断效率:我们引入智能诊断工具,通过数据分析和算法模型,快速准确地诊断家电故障,提高诊断效率和准确性。








PLUZZ智能锁全国人工售后维修上门附近电话多少








PLUZZ智能锁维修服务电话全国服务区域:








连云港市灌云县、三门峡市灵宝市、济宁市鱼台县、孝感市汉川市、广西贵港市覃塘区、韶关市翁源县、台州市仙居县、苏州市虎丘区、商丘市永城市、广西梧州市蒙山县








大连市甘井子区、芜湖市繁昌区、广西防城港市上思县、黔南独山县、威海市文登区








屯昌县坡心镇、西安市碑林区、广西河池市罗城仫佬族自治县、信阳市光山县、内蒙古乌海市乌达区








安阳市殷都区、楚雄元谋县、惠州市博罗县、广西贵港市覃塘区、襄阳市襄城区、东莞市东坑镇、七台河市新兴区、黄冈市浠水县、凉山金阳县








齐齐哈尔市泰来县、聊城市阳谷县、文昌市蓬莱镇、鹰潭市月湖区、南阳市社旗县、邵阳市隆回县、自贡市自流井区、庆阳市宁县、本溪市桓仁满族自治县








常德市武陵区、黄石市大冶市、宜春市靖安县、内蒙古通辽市科尔沁区、昆明市富民县、恩施州鹤峰县、海南共和县、恩施州咸丰县








广西梧州市苍梧县、漳州市东山县、内蒙古呼和浩特市新城区、临沂市平邑县、甘孜稻城县、黔南龙里县、马鞍山市雨山区、甘孜雅江县、上饶市弋阳县








宝鸡市凤翔区、驻马店市西平县、芜湖市繁昌区、梅州市梅县区、果洛甘德县、毕节市黔西市








渭南市合阳县、广西百色市右江区、黄山市黟县、松原市扶余市、普洱市思茅区、安庆市潜山市、鞍山市千山区








凉山会东县、哈尔滨市道外区、吉林市舒兰市、安庆市潜山市、吕梁市交口县








赣州市崇义县、湛江市麻章区、芜湖市南陵县、怀化市中方县、湘西州吉首市、榆林市子洲县、晋中市榆社县、郑州市新郑市、信阳市商城县








辽源市龙山区、雅安市汉源县、韶关市仁化县、广西南宁市马山县、昌江黎族自治县十月田镇、白沙黎族自治县元门乡、重庆市巴南区、朝阳市建平县








西安市长安区、内蒙古兴安盟阿尔山市、安庆市大观区、临高县和舍镇、安庆市宿松县、三沙市南沙区








滁州市天长市、十堰市房县、临沂市沂水县、泰州市靖江市、平凉市灵台县、平凉市泾川县、四平市公主岭市、郴州市汝城县、芜湖市镜湖区、永州市零陵区








德宏傣族景颇族自治州芒市、甘孜九龙县、泸州市合江县、梅州市丰顺县、驻马店市泌阳县、广西玉林市兴业县、周口市郸城县








松原市乾安县、黔西南望谟县、文昌市铺前镇、邵阳市大祥区、汕尾市陆丰市、雅安市芦山县、益阳市桃江县、金华市永康市、临高县博厚镇








上海市松江区、绵阳市盐亭县、天津市津南区、漳州市芗城区、舟山市普陀区、甘孜九龙县、白沙黎族自治县元门乡、大庆市红岗区、晋城市泽州县








巴中市南江县、岳阳市华容县、六盘水市六枝特区、伊春市嘉荫县、广西来宾市武宣县、延安市延长县、宜春市铜鼓县、焦作市孟州市、晋中市榆社县、南阳市桐柏县








延边珲春市、信阳市潢川县、荆州市监利市、驻马店市确山县、菏泽市单县








梅州市蕉岭县、延安市富县、南充市西充县、襄阳市宜城市、阜新市新邱区、荆门市掇刀区、黔西南望谟县、陵水黎族自治县光坡镇、西安市新城区








大同市云州区、常德市澧县、湖州市吴兴区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、迪庆德钦县、昭通市水富市、重庆市永川区








佳木斯市富锦市、毕节市赫章县、玉溪市新平彝族傣族自治县、凉山宁南县、天津市津南区、中山市南头镇、陇南市成县、张掖市山丹县、长春市二道区、凉山会理市








东方市天安乡、丽水市景宁畲族自治县、海西蒙古族乌兰县、芜湖市繁昌区、榆林市吴堡县








内蒙古乌兰察布市化德县、绍兴市上虞区、齐齐哈尔市龙沙区、贵阳市开阳县、太原市迎泽区








德州市齐河县、邵阳市城步苗族自治县、内蒙古赤峰市巴林左旗、泰州市靖江市、广西南宁市江南区、中山市横栏镇、重庆市云阳县、荆门市东宝区、日照市岚山区








广西崇左市龙州县、榆林市清涧县、淮南市八公山区、昭通市昭阳区、天水市甘谷县








广西贺州市富川瑶族自治县、白银市靖远县、吉林市昌邑区、黔西南晴隆县、信阳市平桥区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
PLUZZ智能锁客服指南
PLUZZ智能锁维修中心电话








PLUZZ智能锁售后服务24小时维修受理:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)








PLUZZ智能锁全天故障热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)




PLUZZ智能锁400统一客服服务热线
PLUZZ智能锁售后服务电话(全国统一)24小时人工客服








针对学生客户群体,提供寒暑假优惠维修服务。








一站式家电管理,轻松管理家电:我们提供一站式家电管理服务,帮助客户轻松管理家中所有家电的维修、保养和升级需求,让生活更加便捷无忧。








PLUZZ智能锁400各地服务电话热线








PLUZZ智能锁维修服务电话全国服务区域:








茂名市化州市、儋州市大成镇、万宁市大茂镇、万宁市后安镇、邵阳市邵东市、昌江黎族自治县七叉镇、南阳市宛城区、鹤壁市山城区、天津市河北区








烟台市莱阳市、楚雄大姚县、铜仁市碧江区、江门市蓬江区、广西百色市田阳区、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、新乡市长垣市








福州市福清市、厦门市湖里区、临汾市隰县、济源市市辖区、忻州市保德县、文昌市龙楼镇、淮南市大通区








合肥市庐阳区、蚌埠市禹会区、内蒙古呼和浩特市托克托县、广西南宁市宾阳县、南昌市进贤县、成都市金堂县、徐州市云龙区、扬州市宝应县








内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、长沙市岳麓区、西宁市城西区、衡阳市雁峰区、内蒙古呼和浩特市武川县








陇南市成县、延边汪清县、蚌埠市固镇县、甘孜得荣县、琼海市博鳌镇








宁德市周宁县、宁德市屏南县、吕梁市石楼县、南京市溧水区、阜阳市颍上县








北京市房山区、鞍山市台安县、商丘市睢阳区、内蒙古包头市固阳县、大理弥渡县、海南同德县








广西崇左市宁明县、鞍山市立山区、西宁市城西区、韶关市浈江区、七台河市桃山区、北京市昌平区








广西南宁市兴宁区、红河石屏县、七台河市桃山区、中山市五桂山街道、宝鸡市扶风县、内蒙古乌海市海南区、清远市清城区、张掖市肃南裕固族自治县








临夏永靖县、黔西南望谟县、衡阳市南岳区、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、内蒙古通辽市库伦旗、福州市闽侯县








黔东南施秉县、泸州市龙马潭区、德宏傣族景颇族自治州盈江县、焦作市山阳区、赣州市南康区、武汉市黄陂区、东莞市石碣镇








咸宁市通城县、鹤壁市淇县、泉州市晋江市、松原市宁江区、鞍山市台安县、青岛市市南区








汉中市宁强县、西双版纳勐腊县、九江市浔阳区、阜新市清河门区、东方市天安乡、滁州市南谯区、深圳市罗湖区、佳木斯市同江市








渭南市大荔县、九江市湖口县、驻马店市上蔡县、贵阳市白云区、广西桂林市全州县、辽阳市文圣区、白山市浑江区、广西柳州市融安县、信阳市潢川县、东莞市黄江镇








盐城市大丰区、临高县多文镇、定安县龙湖镇、四平市铁东区、六盘水市盘州市、宁夏银川市灵武市、广安市岳池县、蚌埠市禹会区、太原市阳曲县、玉树玉树市








连云港市灌南县、邵阳市洞口县、海北门源回族自治县、普洱市思茅区、重庆市城口县、安庆市桐城市、大理祥云县








大庆市让胡路区、东莞市石碣镇、泰州市兴化市、盘锦市盘山县、成都市青羊区、延安市黄陵县、大连市瓦房店市、晋中市祁县








定安县雷鸣镇、长春市榆树市、漳州市漳浦县、武威市凉州区、娄底市双峰县、屯昌县南吕镇、平顶山市卫东区、达州市大竹县、烟台市福山区、青岛市市北区








洛阳市栾川县、南京市雨花台区、东方市东河镇、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、哈尔滨市阿城区、襄阳市老河口市、咸阳市秦都区








抚州市南城县、昌江黎族自治县海尾镇、延边安图县、四平市梨树县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、淄博市沂源县、宜春市铜鼓县








铜仁市沿河土家族自治县、西宁市大通回族土族自治县、大连市沙河口区、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、广西桂林市全州县、东方市板桥镇、南通市海安市、东莞市常平镇、果洛玛沁县、朔州市怀仁市








大理剑川县、淮安市金湖县、成都市龙泉驿区、辽源市东丰县、乐东黎族自治县万冲镇、周口市西华县、株洲市醴陵市、内江市市中区、郴州市临武县、菏泽市巨野县








聊城市高唐县、白山市靖宇县、东方市新龙镇、忻州市岢岚县、永州市江华瑶族自治县、朝阳市龙城区








白沙黎族自治县金波乡、宁波市镇海区、张家界市武陵源区、澄迈县老城镇、内蒙古巴彦淖尔市临河区、洛阳市老城区、沈阳市皇姑区、辽阳市宏伟区、儋州市和庆镇、广西贵港市覃塘区








毕节市大方县、重庆市黔江区、南京市玄武区、重庆市大渡口区、中山市东区街道、九江市柴桑区、重庆市永川区、湛江市霞山区








重庆市江北区、黄石市铁山区、重庆市石柱土家族自治县、焦作市武陟县、南充市南部县、双鸭山市岭东区、黑河市孙吴县、白城市通榆县、赣州市于都县、定西市陇西县

  据媒体报道,巴掌大小的万能遥控器近期在网络平台公开售卖,号称能打开所有小区道闸、卷帘门甚至学校大门,实现“出入自由”。部分商家借机牟利,公然售卖并演示破解效果,此类工具泛滥引发社会关注。那么,生产、销售万能遥控器是否合法?网络平台有没有监管责任呢?

  生产商私自生产涉嫌刑事犯罪

  此类万能遥控器具备对小区道闸、学校门禁等系统的破解、控制功能,这类工具的出现,不仅破坏了正常的公共管理秩序,更对社会安全构成潜在威胁。近年来,因非法生产此类具有侵入、控制功能的设备而被追究刑事责任的案例屡见不鲜。

  郭某成立了一家网络科技有限公司,他设计并生产出一种具有射频对拷功能的遥控器,其未经授权便能轻松获取停车场道闸系统的控制信号数据,从而轻松开启车闸,逃避停车费。随后,郭某对该类遥控器进行生产销售,刘某从郭某处购进遥控器后加价在网络店铺售卖,并将部分产品批发给芮某,非法获取利益20余万元。法院审理后最终认定,郭某、刘某、芮某提供专门用于非法控制计算机系统的工具,情节严重,其行为触犯了刑法第二百八十五条第三款规定,以提供非法控制计算机信息系统工具罪追究其刑事责任,分别判处上述三人有期徒刑三年,适用缓刑,并处相应罚金。

  生产万能遥控器的行为可能触犯多项罪名。首先,若明知生产的遥控器具有非法侵入他人计算机信息系统功能并提供给他人实施犯罪行为,或者明知他人实施侵入、非法控制计算机信息系统的违法犯罪行为而为其提供程序、工具,可能构成提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。根据刑法第二百八十五条第三款规定,面临七年以下有期徒刑和相应罚金。其次,部分万能遥控器涉及无线电频率使用等需行政许可的领域,而生产者未取得相关许可擅自从事此类活动,可能构成非法经营罪。根据刑法第二百二十五条规定,违反国家规定,未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品,扰乱市场秩序,情节严重的,面临刑事处罚。最后,若生产者在明知下游人员将万能遥控器用于违法犯罪活动,仍向其提供产品,还可能与使用者构成相应罪名的共同犯罪。例如,明知使用者实施盗窃、诈骗、故意毁坏财物、破坏生产经营等行为,还为其制造万能遥控器并提供实施犯罪,可能构成相应犯罪的共同犯罪,承担刑事责任。

  法律提示

  生产者作为工具的源头制造者,必须严守法律底线,绝不能为追求利润而生产具有非法控制、侵入功能的设备。万能遥控器看似是“便捷工具”,实则可能成为违法犯罪的帮凶,其生产行为不仅会让生产者付出沉重的刑事代价,更会严重破坏社会管理秩序。任何试图规避法律、投机取巧的行为,最终都将受到法律的严厉制裁。

  网购平台和销售商都需担责

  对于销售商而言,电子商务法第十三条明确规定,电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。根据《网络交易监督管理办法》相关规定,网络交易经营者销售的商品应当符合保障人身、财产安全的要求,违反该规定的,按照相关法律规定处理,无相关规定的,市场监督管理部门依职责责令限期改正,可以处3万元以下罚款。

  除销售商外,网络购物平台作为商品交易的重要场所,对平台内商品的合法性负有不可推卸的监管责任。若对万能遥控器的销售和相关内容发布放任不管,未能采取有效措施加以管理,平台自身将面临多重法律风险,承担相应的法律责任。根据电子商务法第三十八条规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。万能遥控器如果存在威胁人身或财产安全的话,平台明知其销售却不干预,无疑将与卖家构成连带责任。部分万能遥控器可直接用于违法犯罪,且宣传品中明确有不正当引导性宣传的,显然属于法律禁止交易的商品范畴内,平台允许其上架销售,或违反相关规定。

  对于平台的违法行为,法律规定了明确的处罚措施。电子商务法第八十三条规定,电子商务平台经营者违反本法规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处5万元以上50万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处50万元以上200万元以下罚款。这意味着平台若对万能遥控器的销售“睁一只眼闭一只眼”,将面临高额罚款甚至停业整顿的后果。

  此外,平台还负有主动监管和及时处置的义务。若发现平台内存在万能遥控器的违法销售信息时,应当立即采取下架商品、屏蔽链接等必要措施,阻止违法交易的继续,并向有关主管部门报告。若平台怠于履行这一义务,导致损害扩大或违法后果蔓延,还将加重其法律责任。

  法律提示

  电商平台不能以“技术中立”为借口逃避监管责任。对于万能遥控器这类明显具有违法风险、可能危害公共安全的商品,平台应当建立主动筛查和快速处置机制,从源头阻断其销售渠道。平台从交易中获取利益,就必须承担相应的社会责任,若为了短期利益放任违法商品流通,不仅会面临法律的严惩,更会丧失消费者的信任,最终也会损害自身的长远发展。

  不当使用者面临多重法律责任

  不当使用万能遥控器可被追究侵权责任。因为使用者往往会对小区物业、停车场管理方、学校等第三方造成损害,使用者及相关生产者、销售者需承担相应的侵权赔偿责任。民法典第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。可以提请赔偿的“被侵权人”,是指因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的受害人,既包括直接购买并使用缺陷产品的人,也包括非直接购买使用缺陷产品但受到损害的其他人。这一裁判规则同样适用于万能遥控器引发的侵权纠纷。当使用者利用万能遥控器破解各类门禁等系统,导致物业方的设施损坏、管理成本增加,或因秩序混乱造成第三方人身、财产损失时,受损的物业、学校、其他业主等非直接购买者,均有权向使用者、生产者及销售者主张赔偿。

  扰乱秩序或将承担行政责任。扰乱公共秩序或侵犯公私财物可能面临行政处罚。日常生活中,存在利用万能钥匙开启小区道闸导致车辆乱停乱放、堵塞消防通道的情况,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,属于扰乱公共场所秩序行为,可处警告或者200元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处500元以下罚款。此处有必要提示的是,利用遥控器非法干扰无线电业务正常作业的行为,同样面临着相应处罚。江苏省某工业园区里管理道闸系统、汽车钥匙等频繁失灵,经无线电管理部门监测发现,干扰源为工业园区一门卫使用未经型号核准的“无线电遥控终端”,该设备占用某频段导致周边无线电设备无法正常工作。根据我国无线电管理条例规定,使用无线电发射设备、辐射无线电波的非无线电设备干扰无线电业务正常进行的,由无线电管理机构责令改正,拒不改正的,没收产生有害干扰的设备,并处5万元以上20万元以下罚款。根据我国无线电发射设备销售备案相关规定,生产、销售无线电发射设备需要取得型号核准并完成销售备案,否则构成违法。

  情节严重者将被追究刑事责任。万能遥控器不当使用的行为一旦突破法律红线,便可能构成刑事犯罪,面临刑事处罚。从逃避小额费用到实施侵入行为,看似微小的操作背后,潜藏着触犯刑法的巨大风险。戴某等人通过网购的小区停车场“无人值守破解器”,多次逃避地下车库停车费。其中,戴某逃费1.05万元,罗某、胡某等5人分别逃费3000元至9000元不等。最终,法院以盗窃罪对戴某等6人定罪判刑并处罚金。这一案例表明,利用万能遥控器实施的逃避费用、非法控制等行为,并非小事,当情节达到法律规定的严重程度时,必然会受到刑事制裁。

  除了上述罪名外,如果利用万能遥控器破解居民住宅门禁、门锁等,非法进入他人住宅,可能构成非法侵入住宅罪,面临三年以下有期徒刑或拘役;非法侵入后若实施其他犯罪,则可能构成相应罪名,数罪并罚后承担更加严重的刑事责任。

  法律提示

  消费者要正确认识万能遥控器,不购买、不使用具有“非法控制功能”可以随意破解他人系统的遥控器产品。如果发现他人销售、使用此类产品实施违法活动,应及时向市场监管部门或公安机关举报。

  法官有话说

  应从源头遏制违法工具流入市场

  看似便捷的万能遥控器,实则隐藏着违法风险。

  从产品供给角度来讲,一是生产商要明确产品适用标准,特别是要在产品说明中明确禁止非法使用,并建立销售台账,拒绝向用途可疑的买家出售。二是销售平台要更加完善产品上线审查标准,建立健全平台销售归责和处罚机制,防止商家通过“换链接”“改关键词”等方式规避监管。三是市场监管部门要加大对非法生产者的打击力度,从源头遏制违法工具流入市场,要加大对电商平台专项检查力度,对监管不力的平台依法处罚并公开曝光。

  从使用者的角度来讲,建议消费者在购买此类商品时要警惕标注“万能破解”“全频段适配”等模糊描述的设备。使用过程中要注意使用范围,只能用于自家合法所有的设备,切记不要随意用于控制公共设施和他人财物。发现遥控器控制其它设备要立即停止使用并联系有关人员排除故障,禁止使用遥控器复制他人设备信号。此外,遥控器在出现故障时,要联系正规维修机构处理,不要私自随意修改频段、加装破解模块等,以免占用干扰其它电子系统。

  (陶奋鹏 马玥 作者单位:北京市石景山区人民法院) 【编辑:曹子健】

阅读全文