九阳红酒柜服务网点遍及全国
九阳红酒柜售后速达:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
九阳红酒柜客服通道(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
九阳红酒柜全国24小时统一服务点电话
九阳红酒柜400客服维修支持电话
客户满意度调查,持续改进:我们定期进行客户满意度调查,收集您的意见和建议,以便我们持续改进服务,提升客户满意度。
九阳红酒柜全国预约24小时售后服务
九阳红酒柜售后电话24小时服务热线_全天在线统一报修中心
眉山市丹棱县、甘孜雅江县、苏州市姑苏区、铜仁市思南县、东营市利津县、三亚市天涯区、定安县新竹镇
河源市和平县、徐州市云龙区、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、澄迈县仁兴镇、南平市松溪县、凉山普格县
吉林市磐石市、永州市新田县、龙岩市武平县、杭州市拱墅区、宁波市海曙区、南京市江宁区、海西蒙古族乌兰县、淮北市杜集区
龙岩市连城县、白沙黎族自治县细水乡、邵阳市洞口县、阿坝藏族羌族自治州金川县、庆阳市合水县
红河绿春县、武汉市青山区、苏州市姑苏区、衡阳市衡南县、临沧市镇康县
铁岭市昌图县、广安市岳池县、北京市怀柔区、丽江市华坪县、广元市昭化区、咸宁市崇阳县、绥化市兰西县、成都市新津区
铜仁市沿河土家族自治县、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、抚顺市顺城区、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、乐东黎族自治县利国镇、清远市清城区、南昌市新建区、营口市鲅鱼圈区、广西百色市西林县
内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、株洲市醴陵市、武汉市东西湖区、大同市广灵县、怀化市麻阳苗族自治县、黄石市阳新县、常州市钟楼区、鹤岗市东山区、大连市瓦房店市、滁州市明光市
鸡西市麻山区、哈尔滨市松北区、贵阳市花溪区、湘西州凤凰县、甘孜雅江县、东方市大田镇、儋州市王五镇、长春市双阳区
陵水黎族自治县群英乡、眉山市青神县、玉溪市易门县、三亚市吉阳区、儋州市那大镇、天水市秦安县、中山市古镇镇
商洛市柞水县、三沙市南沙区、朝阳市朝阳县、滁州市凤阳县、晋城市高平市、景德镇市昌江区、黔东南锦屏县
万宁市三更罗镇、温州市瓯海区、抚州市南丰县、张家界市慈利县、攀枝花市仁和区、宿州市泗县、济宁市邹城市、大兴安岭地区塔河县、哈尔滨市松北区
广西崇左市扶绥县、荆门市掇刀区、嘉兴市南湖区、昆明市东川区、大同市浑源县、洛阳市栾川县、昆明市晋宁区、广西河池市罗城仫佬族自治县、广元市旺苍县
辽源市龙山区、嘉峪关市峪泉镇、汉中市汉台区、中山市黄圃镇、丹东市凤城市、泉州市丰泽区、吉林市磐石市、淄博市淄川区、商洛市柞水县、洛阳市栾川县
琼海市中原镇、内蒙古乌海市海勃湾区、重庆市大足区、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、南京市溧水区、平凉市灵台县、绵阳市三台县、白沙黎族自治县荣邦乡
温州市洞头区、濮阳市台前县、宣城市郎溪县、昭通市永善县、黄冈市蕲春县
中山市东升镇、南京市浦口区、牡丹江市海林市、果洛久治县、随州市广水市、镇江市句容市、文山西畴县、万宁市龙滚镇、鹰潭市贵溪市
互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台,实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务,其便捷优势受到消费者的青睐,销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映,某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。
近日,上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评,发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。
产品名称有歧义
事实与宣传不符
首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语,给消费者留下意外保障可达百万元的印象。
然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现,“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾,这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。
信息披露不全面
实际保障与销售宣称不符
其次,测评还发现有些互联网保险信息披露不全面,宣传与实际保障不一致。
这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况 不受历史疾病影响”等保障权益,下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点,来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。
上海消保委副秘书长 唐健盛:在线上,其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定,所有我要告诉你的,我全放上去,但是通过一些设计,能够做到99.99%的人不会去看,因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。
据了解,此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台,35家保险公司共计150款保险产品,其中医疗险80款,重疾险30款,意外险40款。
测评发现,一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面,营销文案不规范、人工客服缺失等问题。 【编辑:周驰】