国保保险柜客户服务网点咨询

发布时间： 2025-08-04 07:26:11

国保保险柜维修电话全国报修全市网点

国保保险柜客户服务网点咨询：400-1865-909 (温馨提示：即可拨打）

国保保险柜全国各区域售后服务热线

国保保险柜维一站式服务〔2〕400-1865-909

定期技术研讨会，紧跟行业趋势：我们定期组织技术研讨会，邀请行业专家和学者分享最新技术动态和研究成果，确保我们的服务始终紧跟行业趋势。

售后团队专业认证，配件原厂直供，确保服务质量无忧。

家电健康检查，预防潜在故障：除了维修服务外，我们还提供家电健康检查服务，帮助您及时发现并处理潜在故障，延长家电使用寿命。

全国服务区域：益阳、九江、曲靖、娄底、张家口、萍乡、河源、合肥、海口、淮南、迪庆、白城、山南、海南、亳州、阿里地区、西安、洛阳、红河、鹤岗、芜湖、铜川、北京、佛山、庆阳、锦州、昌吉、德州、抚顺等城市。

维修客服全国服务电话：400-1865-909

临沧市耿马傣族佤族自治县、蚌埠市怀远县、毕节市七星关区、延边龙井市、哈尔滨市阿城区

保山市昌宁县、楚雄南华县、甘南卓尼县、咸宁市咸安区、定西市临洮县、芜湖市湾沚区、重庆市武隆区、普洱市景谷傣族彝族自治县

深圳市南山区、眉山市洪雅县、巴中市通江县、连云港市灌云县、澄迈县中兴镇、平顶山市叶县、文山麻栗坡县、乐山市沐川县、抚顺市东洲区

三门峡市陕州区、烟台市莱山区、三明市明溪县、定安县定城镇、无锡市滨湖区、大兴安岭地区塔河县、绥化市肇东市、北京市通州区、乐山市峨边彝族自治县、内蒙古乌兰察布市化德县

　　互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。

　　近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。

　　产品名称有歧义

　　事实与宣传不符

　　首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。

　　然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。

　　信息披露不全面

　　实际保障与销售宣称不符

　　其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。

　　这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。

　　上海消保委副秘书长唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。

　　据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。

　　测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。【编辑:周驰】